鲁商服务（股份代号：02376）于年内实现收入约人民币5.707亿元（2024年同期为6.089亿元），同比下降6.3%。归属于公司拥有人之净利润约为人民币0.339亿元，整体净利润约为人民币0.342亿元，同比分别下降24.7%及24.2%。公司2025年继续推进“品质跃升年”目标，通过调整项目组合、扩展外部市场及深化数字化服务，保持多元化品牌矩阵与盈利基础。

■ 财务概览 年内收入下降主要受非业主增值服务收入减少所致。分业务看，物业管理服务收入约为人民币3.527亿元，占比约61.8%，同比增长5.7%；非业主增值服务收入约人民币0.782亿元，同比下降39.8%；社区增值服务约人民币1.398亿元，同比下降3.9%。公司总成本从上年的约人民币5.474亿元降至约人民币5.063亿元。年末合并资产总额约人民币8.504亿元，较上一年度的9.291亿元有所下降；股东权益合计约人民币5.903亿元，较上一年的5.688亿元有所提升。

■ 业务与运营表现 公司管理的总在管面积约2,310万平方米，覆盖住宅、商业综合体、市政及办公等不同类型项目，收入结构因此更趋分散。报告期内，公司退出部分低盈利项目，同时深入拓展第三方业务，包括进入更多央企及国企供应商平台，并在社区餐饮、电梯维保等增值服务领域保持增长动能，加固整体盈利水平。

在“15分钟生活圈”与“15分钟就业服务圈”模式下，公司与省市多方协同，推进社区环境提升和营养健康管理。部分示范项目（如银座花园等）得到认可，“红色物业”党建理念亦融入社区治理与日常活动，实现党群建设与经营效能并进。公司还持续推进数字化转型，外部以智能客服平台加速响应客户需求，内部以知识助理提升制度执行与流程准确度，进一步增强经营效率与住户满意度。

■ 成本与财务结构 年内运营成本约人民币4.499亿元，管理费用约人民币0.508亿元，研发投入同比显著增加至约人民币0.075亿元。公司于报告期内加强费用管控与现金流管理，经营活动现金流由上年净流出转为净流入，全年经营性现金净流入约人民币0.302亿元。公司在投资与融资层面则出现一定净流出，主要用于扩充固定资产、投资项目及分配股息等。

■ 风险管理与公司治理 地产行业周期与区域竞争压力仍是公司面临的主要风险。2025年内，公司在省内加强稳健扩张策略，并围绕技术升级与社区增值服务寻求新的增长点。公司按照香港联交所《企业管治守则》架构运作，董事会设有审计、薪酬、提名、战略与ESG等委员会，负责对财务审阅、风险管理、内部控制及重大事项进行监督与建议。期内多位董事及高级管理人员拥有财务、审计、合规背景，为公司在信息披露与内部监督方面提供有效保障。经审计，财报遵循企业会计准则，未出现重大不合规或违规情况。

■ 未来关注重点 公司2025年明确“12345”发展方针，以“五心服务”为贯穿理念，继续稳固核心物业管理业务、拓展多元增值版图，并推进数字化与党工共建。管理层强调以“服务美好、共享幸福”为使命，致力于成为全国领先的现代服务企业，持续创造更高的客户及股东价值。面对宏观地产调整，管理层将通过优化资金使用、注重ESG建设、发力科技赋能等方式提升核心竞争力，维护业务稳健与可持续发展。