沃尔玛需要一位新任CEO来引领公司进入人工智能时代，离任的CEO道格·麦克米伦在CNBC的采访中表示。他提到，全面实施人工智能所需的多个步骤让他决定是时候将领导权交给新任CEO约翰·弗纳。他表示：“我可以开始进行下一轮重大转型，但无法完成它。没有变革就没有增长。”麦克米伦称，弗纳将负责推动包括库存管理、物理自动化和数据收集在内的后端流程以及通过个性化和自主的人工智能购物提升前端客户体验的全面改革。