ServiceNow（股票代码：NOW）今日盘中股价大跌5.85%，引发了市场关注。

消息面上，此次下跌与人工智能公司Anthropic推出Claude管理智能体有关。该产品旨在将AI从“对话工具”升级为“可持续运行的生产系统”，其推出可能对包括ServiceNow在内的应用软件公司的业务构成冲击。

据报道，Claude管理智能体是一套可组合的API套件，专用于大规模构建及部署云托管代理，旨在解决企业部署智能体过程中的复杂性与工程成本痛点，据称能将构建和部署效率提升10倍。市场担忧此类新产品的竞争可能影响传统应用软件厂商的市场地位和增长前景。