7月16日，ServiceNow盘中下跌3.01%，报101.06美元/股，成交额2.32亿美元。

消息面上，尽管加拿大皇家银行当日将ServiceNow目标价从121美元上调至130美元，维持跑赢大盘评级，但软件板块仍在消化IBM此前发布的二季度初步业绩不及预期的冲击。IBM营收172亿美元低于市场预期的179亿美元，其CEO承认部分客户正将预算从软件转向硬件采购以对冲涨价风险，投资者对企业IT支出结构性转移的担忧持续压制板块估值。当日系统软件行业普遍走弱，甲骨文跌4.17%，CrowdStrike跌2.75%，NEBIUS跌4.65%。ServiceNow将于7月22日盘后公布二季度财报，市场预期EPS为0.4美元，财报前不确定性进一步放大波动。

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