核心要点

• ServiceNow第二季度业绩超预期，基于人工智能应用提升全年指引

• 公司董事长兼CEO比尔·麦克德莫特表示："各行业业务流程正为智能代理型AI重构"

• 警示美国政府机构预算变动可能影响业绩

ServiceNow周三发布强劲的第二季度财报并上调业绩指引。财报公布后盘后股价上涨7%。

根据LSEG预期，公司业绩表现如下：

• 每股收益：调整后4.09美元 vs 预期3.57美元

• 营收：32.2亿美元 vs 预期31.2亿美元

• 作为企业技术公司的主要收入来源，订阅收入达31.1亿美元，超过StreetAccount预测的30.3亿美元。

受益于人工智能技术应用，公司全年订阅收入指引上调至127.75亿至127.95亿美元区间。

"各行业业务流程正为智能代理型AI进行重构，"ServiceNow董事长兼首席执行官比尔·麦克德莫特在公告中表示。

净利润同比增长47%至3.85亿美元（合每股1.84美元），去年同期为2.62亿美元（合每股1.26美元）。营收增长近23%至约32.2亿美元。

ServiceNow警示，受季节性因素及更多客户选择在第四季度续约影响，第三季度当期剩余履约义务（CRO）将面临2个百分点的压力。公司同时指出，美国政府机构预算变动可能影响业绩表现。

"尽管当前美国政府业务较一年前存在不确定性，但我们应对得当，现有指引已充分反映潜在变动，"财务总监吉娜·马斯坦托诺表示。

在2024年度财报中，ServiceNow披露某美国政府客户贡献了公司11%的营收。

麦克德莫特在上次财报会议中透露，第一季度公共部门业务增长达30%。

订阅收入预期区间为32.6亿至32.7亿美元，高于StreetAccount预测的32.1亿美元。本季度当期剩余履约义务（CRPO）增长近25%至109.2亿美元。