美洲地区第二季度IT及商业服务需求创下历史峰值。最新市场监测数据显示,该地区外包服务市场总规模飙升至155亿美元,同比激增26%,增速达三年最高水平。人工智能技术部署与成本优化战略构成主要增长引擎。
行业增长呈现显著分化:能源领域托管服务合同价值暴涨78%,制造业飙升69%,旅游交通酒店业攀升68%。作为市场份额最大的板块,银行金融保险业增长20%,医疗健康领域则实现33%的跃升。
年初至今,美洲市场整体扩张22.5%,总量突破301亿美元。托管服务合同价值增长11%至113亿美元,八宗超大型交易提供关键支撑。XaaS(一切即服务)支出暴涨31%,其中基础设施即服务(IaaS)猛增42%,软件即服务(SaaS)上升7.5%。
展望后市,托管服务收入增长预期维持在1.3%,而云服务增长预测大幅上调300个基点至21%。人工智能驱动的数字化转型需求持续释放强劲动能,为云服务市场注入新的增长活力。