对许多消费者而言,节日庆祝意义重大,但这也可能带来财务压力。为减轻消费者负担,PayPal正在拓展其"先买后付"服务功能,并为BNPL交易新增现金返还奖励。
五年前该公司推出四期免息分期付款服务,数年后又增加月度付款选项。截至目前,这些BNPL服务仅限电子商务交易。未来PayPal将把该功能延伸至通过分期计划进行的店内消费。
作为额外激励,PayPal将在年底前为所有BNPL交易(包括线上和店内消费)提供5%现金返还。
预算捉襟见肘
本假日季消费者面临的最大挑战之一是严峻的宏观经济环境,这使得许多家庭预算濒临崩溃。PayPal引用的研究数据显示,约60%的美国消费者对今年节日支出表示担忧。
随着经济压力加剧,消费者在预算规划和支付选择上愈发精打细算。许多人会根据"钱最能经花"的原则选择购物场所,并更关注会员计划与奖励机制。消费者也变得更精通支付策略,倾向于选择最具性价比的支付方式。
假日季BNPL使用考量
在信用卡债务频创新高之际,BNPL服务已成为颇具吸引力的替代方案。这类服务通常免收或仅收取最低费用,且往往无需信用检查。
尽管BNPL产品对众多消费者具有革新意义,但未体现在信用评分中的BNPL贷款债务攀升已引发担忧。不过包括Klarna、Affirm和Afterpay在内的主流BNPL服务商均报告逾期还款案例极少——其中Klarna指出其逾期率不足1%。
尽管存在这些顾虑,BNPL的灵活性意味着消费者很可能继续使用该服务,假日季来临之际尤其如此。PayPal调研还发现,超过80%曾经使用或考虑过BNPL的消费者计划在假日购物时使用该服务。