周四(5月29日)盘中,赛富时(CRM)股价大跌5.66%,主要受到多家华尔街投行下调目标价的影响。其中,巴克莱将赛富时的目标价从425美元下调至347美元,加拿大皇家银行将目标价从420美元下调至275美元,Loop Capital也将目标价从330美元下调至300美元。
与此同时,赛富时近期宣布,由于内部人工智能(AI)工具的广泛应用,公司已大幅缩减部分岗位的招聘规模。首席财务兼运营官Robin Washington在分析师电话会议上表示,今年将有500名客服人员在公司内部转岗,预计节省5000万美元成本。这一举措印证了新兴技术正在深刻改变企业的用人策略。
值得注意的是,赛富时正在调整其人力资源结构。在缩减工程师和客服岗位招聘的同时,公司正加速扩充销售团队。首席营收官Miguel Milano表示,目前公司拥有13000名销售人员,预计今年销售团队规模将同比增长22%。这种结构性调整可能引发投资者对公司未来发展战略的担忧,进而影响股价表现。