星巴克首席执行官布莱恩·尼科尔表示,在实施雄心勃勃的转型计划一年多后,这家全球最大的咖啡连锁品牌正逐渐找回昔日的发展节奏。尼科尔在周三的股东电话会议上指出,加大对咖啡师人手的投入,同时新型堂食服务咖啡店数量激增,这些举措正助力星巴克重焕光彩。这家总部位于西雅图的连锁企业预计,在本财年结束前将开设超过1000家此类咖啡店,朝着在美国市场达到5000家的目标加速迈进。
上述努力是尼科尔"回归星巴克"计划的重要组成部分,旨在提升消费者体验,并在市场竞争日益激烈的背景下重返长期增长轨道。尽管尼科尔坦言星巴克尚未完全走出销售疲软期,但管理层预计,业务增长将来自早高峰时段经营的改善、下午客流量的增加以及菜单调整对流失顾客的重新吸引。