在启动机场接送服务测试仅数周后，爱彼迎已聘请优步前高管执掌其全球运营业务。

这家短租巨头立志打造一站式旅行服务平台。去年，该公司重启了"体验"业务，并推出了按摩服务与私人厨师预约等新功能。计划在北美以外地区试水私人机场接送服务，正是这一战略布局的关键落子。

新任运营主管由在优步效力十二年的资深高管格斯·富尔德纳担任。在优步担任核心服务高级副总裁期间，富尔德纳曾统管安全、客服与支付团队，更开创了网约车行业首套保险模型。

尽管爱彼迎未直接透露机场接送服务与此次人事任命的关联，但首席执行官布莱恩·切斯基在周二晨间内部备忘录中明确表示："我赋予格斯‘首席问题解决官’的使命，他的核心任务就是攻克爱彼迎最棘手的难题，助力公司跻身科技界运营标杆企业之列。"

富尔德纳将全面负责社区支持、反欺诈与安全运营，以及公司保险项目AirCover。此次人事变动源于原运营总监塔拉·邦奇在履职六年后即将荣休。