TTEC Holdings Inc. 与大众汽车集团英国公司宣布，双方已签署一份新的七年期协议，旨在显著扩展其战略合作伙伴关系。此举标志着两家公司长期合作的进一步深化，旨在通过整合TTEC在客户体验管理领域的专业能力与大众汽车在英国市场的广泛布局，共同探索并实现新的增长机遇。新协议的签署不仅巩固了现有的合作关系，更为未来在多渠道客户互动、数字化转型及服务创新等方面的协同发展奠定了坚实基础。双方期待通过这一扩大的合作，为终端客户带来更为卓越、无缝的体验，同时提升运营效率与市场竞争力。