新城悦服务集团有限公司（下称“公司”或“集团”）在其2025年年报中披露，公司在中国从事物业管理服务已逾29年，期间业务快速增长，综合实力持续提升，并于2025年在中国指数研究院发布的中国物业服务百强企业排名中从2010年的第34位跃升至第11位。报告期内，集团重点推进数字化服务体系，推出“橙享家”APP，为业主和客户提供包括社区工程、家庭装修、餐饮及设施设备服务在内的多元化增值服务，进一步强化客户体验与品牌形象。

■ 经营业绩 2025年，集团总收入约为46.66亿元（人民币，下同，以下均以亿元计），较2024年的50.56亿元下降7.7%。其中，物业管理服务收入约35.70亿元，同比下降0.2%，占总收入的比例仍居主导地位；社区增值服务收入约10.14亿元，同比下降14.5%；开发商增值服务收入约0.82亿元，同比下降72.1%。 受成本管控成效及经营效率提升影响，集团2025年毛利约9.34亿元，毛利率由2024年的18.5%上升至20.0%。报告期内，集团净利润约1.57亿元，成功扭转了2024年净亏损约8.76亿元的局面，净利率同步回升至约3.4%。管理费用同比减少，销售及市场推广费用亦有明显下降。

■ 资产负债与资本结构 截至2025年12月31日，集团总资产约56.38亿元，较上一年末的54.75亿元有所增长。其中，非流动资产从9.15亿元增加至14.45亿元，主要包括405,801千元的无形资产和776,995千元的预付款及其他应收款。流动资产约41.93亿元，较上一年下降，主要受应收贸易款减少等因素影响。期末现金及现金等价物约21.46亿元，与上一年基本持平。 同期，集团总负债由34.22亿元增至34.70亿元，其中流动负债增加至33.79亿元，合同负债上升至11.74亿元。股东权益总额约21.68亿元，高于上一年末的20.53亿元。集团权益结构整体稳健，流动比率为124.1%，表明公司在日常经营及资金周转方面仍保持较为充足的流动性。

■ 现金流与资金使用 集团2025年经营活动产生的现金流量净额约6.89亿元，较2024年的6.01亿元有所提升，主要由于所得税支出明显减少。投资活动净现金流量为流出6.39亿元，较上一年约0.99亿元的净流出大幅增加，主要归因于向关联方提供利息借款规模加大。融资活动方面，2025年净现金流出约0.46亿元，较上一年度的2.88亿元明显下降。综合影响下，报告期末集团现金及现金等价物较年初略有增加，达到21.46亿元。

■ 行业环境与发展策略 尽管2025年地产市场增速放缓，物业管理行业仍在逐步扩容，城市更新及存量物业升级的需求开始凸显。公司在延续精细化服务的同时，持续探索无人化、信息化及智能化应用，利用人工智能、费用收缴系统及智能化项目管控等手段，提升服务效率与客户满意度，为后续市场回暖做好准备。 在报告期内，集团继续深化品牌升级，聚焦物业管理与优质增值服务的一体化发展。凭借多年积累的行业经验与完善的人才激励机制，集团在提高服务水平、改善社区体验方面持续发力，并以“橙享家”APP为引擎，进一步构建线上线下一体化的社区生态。

■ 公司治理与董事会变动 公司于开曼群岛注册成立，香港上市（股份代号：01755），在上海普陀区及香港分别设有主要运营总部及主要营业地点；同时聘用Grant Thornton Hong Kong Limited为审计师，景廷与高朋律所为法律顾问，股权登记业务由多家专业机构代理处理。 在董事会方面，2025年内，公司对董事组成进行了调整：执行董事包括主席兼总裁兼总经理祁晓明先生、执行董事吴倩倩女士；前执行董事杨波先生已于2025年9月30日离任。多位非执行董事于10月27日辞任，独立非执行董事新增姜旭志先生（2025年5月8日获委任），同时在审计委员会、薪酬委员会、提名委员会、环境、社会及管治委员会等核心治理架构中也进行了相应调整。此外，公司秘书及授权代表等管理层岗位亦有部分人事变动，以进一步完善公司治理和内部管理体系。

综上所述，新城悦服务集团在2025年度实现了显著的财务改善和业务结构优化，克服了部分业务下行压力并提升了整体盈利能力。公司通过聚焦核心物业管理以及多样化增值服务，持续推进数字化与智慧社区解决方案，为未来业务持续发展打下坚实基础。