新增美团更多澄清回应

路透上海/北京4月21日 - 中国外卖行业的竞争持续升级，中国线上零售巨头--京东集团9618.HK周一发布公开信，炮轰“个别平台‘二选一’行为”，对外卖骑手的遭遇“深表同情”，称将加大全职骑手招聘力度，未来三个月将招聘名额由5万名提高到10万名。

中国外卖巨头美团3690.HK周一晚间则在其微信公众号连发三条公告再次澄清相关内容纯属编造，均为谣言；安徽一骑手造谣“去其他平台跑单会被美团永久封号”，已被处罚。

周一上午，京东黑板报发布“致全体外卖骑手兄弟们的公开信”称，为了支持外卖骑手自由接单，保障外卖骑手的收入，京东推出以下紧急援助措施：所有被竞对平台封杀的骑手，京东保证给予足够单量，确保收入不降；京东集团对兼职骑手永不强迫“二选一”，鼓励他们在各平台自由接单，保障收入最大化。

京东并称，近期竞对平台对兼职外卖骑手强迫“二选一”的行为，事发突然，导致京东平台部分外卖订单延迟，造成了不良用户体验；自今日起，所有超时20分钟以上的外卖订单，京东全部免单。

公开信称，所有骑手，如有对象，京东可以优先为其安排工作，比如全职快递员、全职保洁，实现“双职工”待遇。

京东未在公开信中指名道姓。中国外卖市场的主要玩家为美团及阿里巴巴9988.HK旗下饿了么。

对此美团周一再度回应称，今日即有某平台转发扩散该谣言，为避免谣言继续扩散影响骑手群体，我们也进行了紧急核实。“经查，某平台所陈述全部内容中，仅有这一句符合事实：‘近期……平台……外卖订单延迟’。”

美团并发布名为“与其造谣引流，不如兑现承诺”的文章称，“若被人诽谤，切切不可分辩。我常见有人被诽谤，就分辩解释，多受了亏。”

近日有关于“美团封杀骑手去某平台跑单”“不要去跑某平台，查到就是永久封号”等聊天截图广泛传播，美团周六曾在微信公众号“小团有话说”发文称，上述“相关内容纯属编造，均为谣言”。

美团称面向全行业招募优质骑手，不会违规限制任何骑手的准入准出，更不会因此对骑手进行永久封号处置。

**外卖业务战火蔓延**

京东和美团近日暗战不断。美团上周二正式发布即时零售品牌“美团闪购”，下单后平均30分钟送达。美团闪购视频号中，将闪购与网购的速度进行对比，提及网购时配文称“你的东东再等等”，配图为一只小狗，与京东标识类似。

京东当日稍晚在官方公众号上发文称“京东不打口水仗，但会坚持说实话”，表示因秒送业务发展迅速，本季度将再招收不低于5万名全职外卖员，全额足额全部缴纳五险一金且所有费用都由公司承担。

在进军外卖市场近两个月后，京东集团4月上旬宣布旗下外卖业务上线“百亿补贴”，“一年投入超100亿（元人民币）”。

京东和美团4月迄今港股分别累跌13.4%和12.4%，同期恒生科技指数跌幅为9.4%。（完）

(发稿 刘珞焱/宿泱韫/王臻臻；审校 张喜良/林高丽/杨淑祯)

((luoyan.liu@tr.com; +86 021 2083 0166;))