近日,京东外卖在创始人刘强东亲自参与下高调进军外卖市场,展开了一场与美团的正面交锋。据虎嗅网报道,这一战略早在2023年就已提上日程,当时计划在河南郑州等地小范围测试外卖项目,由京东旗下达达负责配送,通过京东即时零售业务线承接品牌。
今年一季度,刘强东曾约见三位互联网圈内大佬共进晚餐,向美团王兴、滴滴程维和58同城姚劲波表达了京东即将发力外卖的想法。4月21日,刘强东在友人朋友圈回复中表示,他特意在外卖上线前邀请这三位朋友见面,并直言外卖业务与零售一样,任何人都可以做,只希望各方能守好自己的底线。
京东内部人士透露,刘强东对这场“外卖战争”的态度是“投入不设上限”,并给予管理层“长期机会”,不以短期业绩为考核,而是放眼长期,以扩大市场份额与提高口碑为首要目标。4月份,刘强东将大量精力投入到外卖业务中,不仅亲自送外卖,还密集与外卖业务核心管理层开会,并利用个人影响力推动集团内部围绕外卖业务的资源整合与协同。
截至4月22日,京东外卖的日单量峰值已突破1000万单,覆盖全国166座城市。从日单量500万到1000万,京东仅用了一周时间。虽然相比美团日均七八千万单和饿了么两三千万单的规模,京东外卖尚显年轻,但其增长速度不容忽视。据知情人士透露,京东未来三个月计划招聘十万名全职骑手,显示出其在这一领域的决心。
京东CEO许冉曾表示,即时零售是京东非常重要的战略方向,而外卖业务作为高频日常场景,可以带来用户增长、场景延展以及购物频次的提升。业内人士分析认为,京东发力外卖实际上是即时零售大战的延续,而非全新战场的开辟。
在京东的战略布局中,外卖被视为新的流量入口,目的是完成为核心基本盘业务拉新、提高用户消费频次的转化。有知情人士透露,京东内部已有一些涉及"外卖与618联动"的规划,进一步体现了其整合战略。
目前京东外卖采取的主要策略是通过补贴吸引品牌商家和用户,以及完善骑手待遇补充骑手供给。据悉,在一些外卖订单中,京东提供了高达20元/单的平台补贴,超过了抖音在2023年进入到店业务时的投入力度。
这场由刘强东亲自主导的外卖市场进军,不仅展示了京东在即时零售领域的野心,也代表了一场不同商业风格与战略思维的碰撞。随着京东持续加大投入,外卖市场格局或将迎来新的变化。
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