过去一周,TikTok、X、Reddit、Pinterest及Discord等头部社交媒体的科技高管接连现身联邦法院,为美国联邦贸易委员会(FTC)诉Meta Platforms Inc.的反垄断案出庭作证。
Meta坚称这些平台是竞争对手,FTC并不认同。
在华盛顿这场已进入第三周的庭审中,从法律层面界定社交网络市场成为核心争议。庭审前期,Meta首席执行官马克·扎克伯格、Instagram联合创始人凯文·斯特罗姆(Kevin Systrom)等重磅证人出庭引发热议,如今,诉讼步入节奏趋缓却更为关键的阶段:明确Meta的竞争市场格局。
联邦贸易委员会致力于拆分Meta,并强制其剥离Instagram和WhatsApp,这一诉求的核心,在于证实Meta在法庭界定的“熟人社交网络服务”(personal social networking services)细分市场中存在垄断行为。该市场主要涵盖聚焦亲友线上分享的产品。
而Meta的未来,或许取决于能否让美国地方法官詹姆斯·博阿斯伯格(James Boasberg)相信:其一,Meta的竞争对手众多;其二,其旗下产品自推出后不断迭代,如今已能在视频、娱乐、购物及私密通讯等领域参与竞争。
FTC的律师们竭力指出Facebook与其潜在竞争对手的产品存在显著差异。例如,X和Reddit允许用户匿名注册并使用化名,这与Facebook的用户规则相悖;TikTok则几乎完全依据用户兴趣推送视频,这与Facebook和Instagram以往基于亲友关系链展示内容的模式大不相同。
Meta反驳称其产品已实现迭代。扎克伯格在早前证词中表示,过去几年,用户在Facebook和Instagram上看到的亲友动态比例持续下降。4月29日,首席运营官哈维尔·奥利万(Javier Olivan)也证实,不少无好友关系的用户会因购物、交友、分享视频等原因使用其平台。“过去几年,情况发生了巨大变化。”他说。
Meta发言人不予置评。
华盛顿巴雷特·普雷蒂曼联邦法院门口,标有“联邦贸易委员会诉Meta Platforms, Inc.”字样的文件箱
TikTok和X
FTC翻出潜在竞争对手的旧采访和营销资料,试图证明它们与Meta的区别。在对TikTok前高管布莱克·钱德利(Blake Chandlee)的视频证词质询中,FTC提及他2022年的一次采访,其中强调了两家公司的关键差异。
“我们是娱乐平台,”钱德利当时说,“区别很大,完全是两回事。”
X产品高管基思·科尔曼(Keith Coleman)2016年便在公司任职,远早于埃隆·马斯克收购时期。他于4月28日作证称,X主要供用户关注兴趣相关内容,“多数人关注的都是他们不认识的人,”他在FTC律师的质询中表示。
调查中披露的一封旧邮件显示,时任CEO杰克·多尔西曾被问及X(当时称Twitter)是否应在公开社交以外积极发展熟人社交功能。多尔西对此想法持开放态度,但也指出这不应成为公司的核心业务重点。
“已经有平台把熟人社交做得很好了,”他写道,“所以我们应专注于兴趣社交战略。”
聚焦好友
FTC紧抓各平台的差异化追求不放,这是吸引寻求替代平台的用户和广告商的重要策略;而Meta则强调各平台的实际功能都有重合。比如,Discord在部分新用户注册时,会显示“寻找好友”的提示页面,并支持同步手机通讯录,查找认识的人;TikTok同样有“找朋友”和同步通讯录功能。
X官网也曾出现过聚焦好友的信息,其帮助页面写着“X是一个让朋友、家人和同事通过快速、频繁的信息交流保持联系的平台”。
当被问及此事,科尔曼不以为然:“我不知道是谁写的,不敢相信官网会有这种内容。”
此外,Meta还试图将争议重点从产品定位转向实际的产品功能。比如,Meta称其WhatsApp和Messenger的私密通讯服务与苹果的iMessage无异。它还推出了对标TikTok的短视频产品Reels。平台也在从以亲友分享为主,逐渐转向基于兴趣的内容推荐。
但Meta最有力的论据或许在商业层面:几乎所有出庭的公司都与Facebook、Instagram争夺相同的广告预算。Meta指出,Reddit上市前在其公开的S-1招股说明书中将Facebook和Instagram列为了竞争对手,Snap Inc.、Pinterest Inc.及当时的Twitter亦是如此。
曾负责TikTok广告业务、于今年早些时候卸任的钱德利承认,TikTok的竞争对手“非常广泛”,其中包括Facebook和Instagram。
博阿斯伯格法官需梳理冗长证词,权衡各方论点,并做出艰难抉择:企业的差异化定位,能否压倒产品的功能重叠以及全行业对相同广告预算的激烈竞争?庭审中,法官不时会提出自己的问题,他在上周与FTC一位专家的交流中指出,行为“规范”会随时间改变,这或许表明Meta的部分论点已产生影响。
庭审预计至少持续至6月,YouTube、Snap等平台的高管也将陆续出庭作证。编辑/陈佳靖
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