金融界2025年7月5日消息，国家知识产权局信息显示，中国平安财产保险股份有限公司申请一项名为“智能应答方法、装置、计算机设备及存储介质”的专利，公开号CN120256564A，申请日期为2025年03月。

专利摘要显示，本发明公开了一种智能应答方法、装置、计算机设备及存储介质。该方法包括：获取目标主题对应的用户问题；基于目标主题，对用户问题进行识别分析，确定用户问题对应的目标知识卡片，目标知识卡片包含知识类型和关键信息；基于目标知识卡片中的知识类型，对预设知识图谱中的预设知识模块进行筛选处理，确定目标知识模块；基于目标知识模块对应的预设项目标签，对目标知识卡片中的关键信息进行相似度分析，确定预设项目标签对应的目标相似度；若预设项目标签对应的目标相似度大于第一相似度阈值，则将预设项目标签对应的目标信息数据，确定为用户问题对应的目标答复。

天眼查资料显示，中国平安财产保险股份有限公司，成立于2002年，位于深圳市，是一家以从事保险业为主的企业。企业注册资本2100000万人民币。通过天眼查大数据分析，中国平安财产保险股份有限公司共对外投资了51家企业，参与招投标项目5000次，财产线索方面有商标信息42条，专利信息3801条，此外企业还拥有行政许可107个。