7月26日，根据全国12315消费投诉信息公示，雅诗兰黛（上海）商贸有限公司新增投诉。

根据投诉信息，2025年06月29日，消费者王**（手机尾号 2777，用户ID ****4638）反映其于2025年06月22日在其他平台通过网购购买非特殊用途化妆品。可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。

2025年7月26日，未达成调解协议。处理部门为：上海闵行区市场监督管理局。

天眼查商业履历信息显示，雅诗兰黛（上海）商贸有限公司成立于2005年11月8日，位于上海市闵行区金都路3688号301、302、306室，是一家以从事零售业为主的企业，企业注册资本62.5万美元，法定代表人为Akhil Shrivastava。