硅谷知名的私募股权科技投资者Accel-KKR已将目光投向了悉尼的一家客户沟通初创公司Pendula，借此为其风险资本支持者提供重要的流动性事件。

Accel-KKR旗下的企业客户沟通平台Smart Communications已同意收购Pendula这一客户互动平台。此交易将帮助Smart在亚太地区扩展业务。

Pendula由前管理顾问Alex Colvin于2017年创立。Tiger & Bear Partners为Pendula提供了此次收购的企业和法律顾问服务。

此次收购发生在Accel-KKR宣布已将Smart Communications的多数股权出售给私募股权公司Cinven的一个星期后。Accel-KKR自2016年起便支持Smart Communications，并将在此次交易后保留少数股权。

Pendula交易标志着其投资者的重要时刻，提供了一个难得的退出机会，同时增加了他们的资本回报比率——即投资者回报与投资金额的比例。对Pendula的最早投资者，风险资本公司Equity Venture Partners（EVP）而言尤为重要，EVP自2019年起成为其投资者。EVP目前正在筹集第五期基金，目标为5亿美元，计划投资澳大利亚和新西兰的成长阶段软件企业。

Pendula的其他投资者包括MA Financial Group的Growth Ventures，它在2021年参与了融资，以及Octopus Ventures和SecondQuarter，它们在两年前加入了投资者行列。

Accel-KKR和Pendula均未披露交易金额，但Street Talk了解到，交易价格低于1亿美元。

Pendula简介

Pendula成立于2017年，由前管理顾问和企业家Alex Colvin创立，旨在促进企业与客户之间更好的对话。

Pendula的平台让企业通过社交媒体、短信或电子邮件与客户进行更自然的沟通，实时回复并利用人工智能来解答客户的疑问。

最初，Pendula是基于客户关系营销公司Salesforce和订阅管理软件公司Zuora的平台构建的，这使得它在客户中获得了很大的吸引力，尤其是由于它与这两家流行的美国软件公司之间的集成。

Pendula的客户群体从小公司到大企业，如Energy Australia、Amaysim和Origin Energy。Pendula还扩展到了英国、欧洲和东南亚市场。

Pendula还曾在公共市场上活跃，2023年与Potentia支持的Soprano Design Technology争夺ASX上市软件公司Whispir，最终Soprano以约7500万美元将其私有化。

Accel-KKR在澳大利亚科技市场的影响力

Accel-KKR已成为澳大利亚科技市场的常客，投资了超过15个澳大利亚和新西兰的公司。今年6月，它收购了Phocas Software，去年则收购了总部位于珀斯的工作场所管理技术公司INX Software，该公司由Tanarra Capital持有。

在公开市场上，Accel-KKR于2022年以6000万澳元收购了澳大利亚的工作场所管理软件Humanforce的大多数股权。

一年后，它以280%的溢价收购了ASX上市的HR软件公司intelliHR，作为Humanforce的附加收购。