Samantha Marshak/Julaiza Alvarez

路透8月20日 - 在这个注意力短暂的时代，在白宫向多元化项目宣战的时代，企业正在接受更前卫的营销方式。但这种策略也可能带来风险。

瑞士手表制造商斯沃琪（Swatch UHR.S）最近就因为一则模仿针对亚洲人的种族主义嘲讽的广告而惹上了麻烦 (link)，不得不道歉。广告中，一位亚裔男模以 "斜眼 "的姿势将眼角向上向后拉。目前尚不清楚这一错误是否是为了吸引眼球而故意为之。

斯沃琪的失误只是越来越多打破常规的广告中的一个，而在美国，多元化项目 (link)。此外，购物者有限的预算 (link)，以及短暂的记忆也促使公司为更冒险的广告开绿灯，希望这些广告能帮助他们在竞争激烈的市场中脱颖而出。

为了追求病毒式传播，包括 American Eagle Outfitters AEO.N、Dunkin Donuts 和 Elf Beauty ELF.N 在内的一些公司最近发布的广告立即在社交媒体上遭到批评，因为这些广告似乎在宣扬以白人为中心的美容理念，或聘请了可能有负面联想的名人代言。

American Eagle 的广告采用了 Sydney Sweeney (link) 的形象--她是一位深受 Z 世代欢迎的演员，因出演《白莲花》和《极乐世界》等热播剧而闻名--她利用了 "牛仔裤 "和 "基因 "这两个词之间的相似性。

这则广告在社交媒体上遭到广泛抨击，因为它可能在种族背景下引发遗传特征问题。美国总统特朗普（Donald Trump）甚至对这一争议发表了看法 (link)，称注册共和党人斯威尼（Sweeney）的广告是 "最热门的广告"，并称 "失败者才会清醒"。

随后，邓肯又推出了一则由演员加文-卡萨莱尼奥（Gavin Casalegno）出演的广告，宣传一款名为 "黄金时刻 "的夏季新饮品。在广告中，卡萨莱尼奥将自己的黝黑皮肤归因于遗传，他说："这种黝黑皮肤？遗传。我刚拿到我的颜色分析报告。猜猜是什么？金色的夏天。真的。

斯沃琪、American Eagle Outfitters 和 Dunkin 没有立即回应置评请求。

企业--尤其是那些从流行趋势中赚钱的企业--正在推陈出新，因为最近的联邦行动 (link) 已经改变了围绕多样性、公平性和包容性的法律和监管格局$(DEI)$ programs (link)。2020 年，黑人乔治-弗洛伊德（George Floyd）死于明尼阿波利斯警察之手，成为 "黑人生命至上 "运动的催化剂，此后，包容性理念一直是许多公司营销的基石。五年后的今天，这一理念已不再受到重视。

"营销人员左右为难。营销咨询公司 Metaforce 的联合创始人艾伦-亚当森（Allen Adamson）说："他们知道，越是具有包容性，就越不可能在社交媒体上引起轰动。他说，他们正在冒更大的风险，试图向更年轻的目标受众突破。

非被迫的错误

不过，这些广告带来的任何收益都可能是短暂的。品牌专家说，从长远来看，它们有可能损害品牌的声誉，并可能疏远非白人购物者这一庞大的消费群体。

"纽约大学兼职教授、曾与蒂芙尼等公司合作的品牌战略专家安杰利-吉安钱达尼（Angeli Gianchandani）说："无论是黑人消费者、亚裔消费者还是拉丁裔消费者，当美国之鹰做这样的广告时，他们就是在排斥，就是在把钱留在桌子上。

吉安钱达尼说，虽然非西班牙裔美国白人在美国的购买力中占主导地位，但其他人口结构的增长速度更快。

欧莱雅OREP.PA本月因与OnlyFans上一位发布生活方式和成人内容的内容创作者合作而遭到批评。此举违背了该公司自己声明的与社交媒体影响者合作的指导方针，即这些合作伙伴不得 "从事可能被解释为......色情的行为"。

精灵》的这则广告由喜剧演员马特-里夫（Matt Rife）主演，他曾因关于家庭暴力的笑话而成为头条新闻，这则广告在网上引起了迅速而尖锐的反应。这引起了该公司的道歉，该公司的时尚、廉价产品深受年轻购物者的喜爱。

欧莱雅和精灵没有立即回应置评请求。

吉安钱达尼说："这不是一个盲点；这是一个品牌有意与不符合其价值观的人陷入争议。"他称此举是一个 "非故意的错误"。

与《精灵宝可梦》和斯沃琪（Swatch）迅速为其广告道歉不同，美国之鹰坚持自己的广告活动。

美国之鹰公司营销副总裁阿什利-夏皮罗（Ashley Schapiro）在 LinkedIn 上说，在与斯威尼的一次 Zoom 通话中，公司高管问她："你想把广告做到什么程度？"她毫不犹豫地笑着说：'那就推吧。'我愿意。我们的回答是？'接受挑战'"。

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