9月26日，家住市北区鸿仕雅居的张女士发现，小区里多了几抹亮眼的新颜色——5辆标识统一的崭新自行车整齐停放。一打听才知道，这是专门为骑手准备的“小区专用车”。
“电动车进不去，走路又太远”，是不少骑手在大型小区配送时面临的现实困境。为破解这一难题，在市北区委社会工作部的指导下，青岛贝壳骑手驿站与双山街道携手，率先推出“贝壳骑手驿站暖新自行车”公益项目，以轻便灵活的出行方式，助力骑手高效完成“最后500米”配送，在社区与骑手之间搭起了一座温暖的桥梁。
自行车成好帮手
破解“最后500米”配送难题
9月26日上午，青岛链家鸿仕雅居骑手驿站举行了一场温馨的自行车交接仪式。5辆车身印有“驿路同行 贝暖岛城”字样的自行车摆放整齐，并且还贴心配置了打气筒和维修工具包。
简短的仪式之后，贝壳找房青岛城市总经理、青岛贝壳骑手驿站公益项目发起人赵阳与双山社区党委书记杨露璐共同完成了车辆交接。
交接仪式之后，骑手们纷纷试骑自行车。骑手庄师傅平时常到鸿仕雅居送外卖，他现场试骑了一圈说：“这车好，轻便好骑，一抬脚就下来了，速度也不快，挺适合小区短距离，以前我进来送单，要是走到最后一栋楼，至少10多分钟，刚才感受了一下，3～5分钟就到了，真是帮了我们大忙！”
为了更好地协助骑手完成小区配送，贝壳青岛站还特别招募了四名爱心志愿者，由双山街道办事处主任王爽、副主任李璐现场为志愿者代表授绶带。
此外，贝壳青岛站还为骑手们的电动车张贴了反光条，并在驿站内常备面包、能量棒、水果、饮用水等；光明乳业也积极加入到暖心行动中，为骑手们准备了新鲜的牛奶、酸奶等营养饮品，从出行安全到能量补充，给予骑手实实在在的关怀与尊重。
从“送货人”到“社区人”
邻里情互动中升温
除了硬件支持，此次“金秋送暖 骑享便捷”系列活动还精心设置了多元互动环节，助力骑手融入社区，从熟悉的“陌生人”变身为温暖的“社区邻居”。
在青岛德佑明泽慧苑店，“中秋月饼手作”活动吸引了众多居民和骑手参与。社区居民和骑手两两组队，亲自动手制作月饼。揉面、包馅、压模……在轻松愉快的氛围中，彼此有了更多交流的机会。
而在青岛21世纪山海湾店，由“1名房产经纪人+1名外卖员”组成的志愿小组，则承担起了主动为社区老人“门口接水、上门送水”的免费服务。“我和小伙伴主要负责这周边三四个楼栋，以前我就是送到就走，现在来来往往感觉和居民更亲近了，有的阿姨还会问我要不要喝茶，心里挺暖的，有了归属感。”活动现场一位外卖员说。
贝壳找房青岛城市总经理、青岛贝壳骑手驿站公益项目发起人赵阳也表示，“经纪人+外卖员”联合志愿队不是一次性服务，日后我们将在社区形成长效机制，每月定期开展1~2次志愿服务，如慰问老人、教老人使用智能手机、普及防跌倒知识、参与环境清洁等，让这支志愿者队伍成为社区服务中的新生力量。
小驿站释放大能量
深度践行“友好社区”理念
多年深耕社区，让贝壳更深知邻里冷暖。因此，贝壳致力于将每一家合作品牌门店都打造成有温度的“城市补给站”，鼓励经纪人作为志愿者，通过日常便民服务、社区共建和公益活动，与社区建立高频的连接，与社区共成长。
青岛链家鸿仕雅居店是青岛贝壳百余家“骑手驿站”之一，自今年7月投入使用以来，这里就持续为骑手们提供休息、充电、饮水、热饭、上网、打印等免费服务，成为骑手们穿梭城市时的“暖心加油站”。而这次的自行车捐赠活动，则是服务的再升级，这在贝壳全国各站中也是首创，同时也是贝壳青岛站对“社区友好”理念的深度践行。
“遍布全市的门店，不仅是提供房产服务的空间，更是贴近社区、服务群众的纽带。目前，我们已将100余家合作品牌门店升级为骑手驿站+社区服务的双重空间，全力打造15分钟暖心服务圈。希望骑手们在奔波之余，能有地方休息，也希望通过骑手驿站的功能延伸，解决骑手面临的大型社区配送‘最后500米’的难题，共同营造一种‘社会关爱骑手、骑手服务社会’的良性互动氛围，助力我们的城市构建更有温度、更具凝聚力的社区治理新格局。未来，贝壳青岛站将继续探索更多服务形式，让驿站成为连接邻里情感的互动平台。”贝壳找房青岛城市总经理、青岛贝壳骑手驿站公益项目发起人赵阳说。
青岛市市北区委社会工作部部长、“两新”工委书记张兵建表示，“在忙忙碌碌中，新就业群体为我们的生活提供了温馨的服务。爱心企业结合自身优势，以‘社区嵌入式’公益促进社区关系和谐，是企业社会责任的一种创新实践。我们也期盼更多企业，能够加入进来，为我们的新就业群体提供无微不至的关怀和服务，大家同心同行，让我们的社会更加和谐。”
青岛市市北区委社会工作部部长、“两新”工委书记张兵建随着自行车轻快地驶入小区深处，一种充满温情的社区关系也在悄然生长。这或许正是贝壳公益更深层的愿景：让每个人在社区中找到归属感，让城市生活因人与人之间的互助而更加美好。贝壳骑手驿站用行动证明，温暖可以融入日常，公益在于切实的每一小步。而这，仅仅是一个开始。