中经记者 慈玉鹏 北京报道远程银行正在加速迭代。《中国经营报》记者注意到，近年来，电话银行功能正在持续收缩。多家银行机构持续下线电话银行本部分功能及服务，例如个人存款交易类功能、信用卡还款、实时跨行转账等服务。记者采访了解到，电话银行渠道在风控方面具有一定局限性，难以实现“双录”等措施，存在风险。同时，维系电话银行渠道服务也需要投入大量人力成本。更为重要的是，银行数字化建设加快，客户更倾向于使用...
网页链接中经记者 慈玉鹏 北京报道远程银行正在加速迭代。《中国经营报》记者注意到，近年来，电话银行功能正在持续收缩。多家银行机构持续下线电话银行本部分功能及服务，例如个人存款交易类功能、信用卡还款、实时跨行转账等服务。记者采访了解到，电话银行渠道在风控方面具有一定局限性，难以实现“双录”等措施，存在风险。同时，维系电话银行渠道服务也需要投入大量人力成本。更为重要的是，银行数字化建设加快，客户更倾向于使用...
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