以极致效率，驱动极致性价比酒店业的“内卷”，正在进入一个奇怪的阶段。从大堂香氛、minibar到特色早餐，一轮轮“体验竞赛”层出不穷。然而，许多经营者却发现，客人的满意度并未因此提升。有酒店人感叹：“好像什么都做了，客人却总觉得少了点什么。”当酒店疯狂追逐营销噱头，那些构成住宿体验基石的“确定性”：睡好觉、洗好澡、安稳可靠的需求，反而被忽视了。但聪明的客人们早已练就“火眼金睛”，消费行为愈发审慎：...
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