图源:ANDRIA LO
编者按:Cursor 是一家成立于 2022 年的 AI 编程工具公司,总部位于美国旧金山,由四位麻省理工学院(MIT)毕业生创立,核心产品为 AI 原生代码编辑器Cursor。公司以 “构建未来工程师” 为使命,致力于通过 AI 技术彻底重构软件开发流程,被视为 AI 时代最具潜力的初创公司之一。
我最初是通过一位前同事了解到Cursor团队的,他说这家公司想接触那些“对营销有独特见解”的人。
我们聊了30分钟,之后我受邀造访Cursor位于旧金山的总部,接着又和团队成员进行了几次我本以为是非正式的交流。我后续分享了交流后的一些感悟,便照常过起了一周的生活。
没想到的是,不久后我收到前同事的消息,说Cursor团队在“私下打听”我——他们想给我一份我并未申请过的带薪职位。这事儿有点让人恼火,但也透着几分受宠若惊。
而这正是我后来了解到的典型Cursor风格:两周内,一台Cursor的笔记本电脑送到了我西雅图的家门口,收件箱里躺着Slack的邀请链接,我还计划再次前往总部,正式开启和这个团队的合作。
我这个职位的工作范围和任期故意设定得比较模糊,大致是通过我独特的感受“帮Cursor讲述它的故事”。
在我所在的Colossus和Positive Sum团队的支持下,我接手了这个项目,原因有二。第一,参观过Cursor的办公室、和团队相处更久后,我觉得自己非做不可。
我曾在Stripe和Figma成立初期任职,而在Cursor,我感受到了类似的魔力。有过这种体验的人都知道,这种感觉有多让人着迷。第二,AI时代还从未诞生过具有时代意义的标杆企业,而我认为Cursor有机会成为其中之一。
我立刻就意识到,这家公司的领导者热衷于为企业建设制定一套全新的行动指南。我想亲眼见证,并参与塑造实现这一目标所需要的文化。
关于Cursor,外界有很多神秘感。过去两个月里,有些情况符合我的预期,更多则超出了我的想象。以下是到目前为止,这家公司及其文化让我感到意外的地方。
旧金山办公室:Cursor工作模式的完美载体
要真正理解Cursor的文化,你必须亲自造访它位于旧金山北海滩社区的办公室——那里周围没有其他初创公司。
这里感觉像大学的公共休息室兼餐厅,要是事先不知情,你很难说清自己究竟身处何地。门外没有Cursor的标识,墙上没有公司海报,没人穿着带有Cursor标志的服装,笔记本电脑上也很少贴有Cursor的贴纸。
相反,办公室里最常见的景象是:一群人在办公桌前工作,或是两三个人聚在一起讨论。这里用的是黑板而非白板(公司总裁奥斯卡·舒尔茨会跟你详细聊他是从哪里淘到最好的粉笔的),家具则是大杂烩——来自东湾一位痴迷欧洲复古家具的退休科技从业者。墙上堆满了书,其中很多是教科书,更多的则是书脊起皱、能看出确实被翻阅过的书籍。
我早期造访办公室时,遇到过三位来自日本某银行的潜在客户。他们身着西装、脚踩高跟鞋,在一位20多岁的销售人员带领下参观办公室,对方还从堆叠得摇摇欲坠的蛋白棒、薯片袋、椒盐卷饼和爆米花罐里拿出零食招待他们,而他们全程努力保持着礼貌。整体感觉有点像穿着风衣的花栗鼠——透着一股稚拙的认真,但不可否认的是,这里毫无浮夸之感。
Cursor的文化以线下办公为主——86%的员工在旧金山总部或纽约新办公室工作。据我观察,要是你需要某人帮忙,最好的方式就是拍一拍他的肩膀。
Slack消息和会议没那么可靠,公司大部分协作工作都发生在黑板旁或某人办公桌前的即兴聚会中。公司几乎没有安排好的会议——他们非常注重保护员工深度工作的时间,同时保持全天工作的灵活性。当我询问是否有实用的文档参考时,得到的回复是“Cursor更倾向于口头交流文化”。
从9月初开始,我每隔一周就会去一次办公室。不得不承认,线下办公时工作推进得顺畅多了。在家办公时,我常常会感叹这一点;而在办公室里,我会觉得没有比和同事面对面工作更好的方式了。
穿风衣的感觉很像花栗鼠。但不可否认,它是朴实无华的。
公司不久后可能会开设第三个办公室。我猜想,随着员工分布越来越分散,一些新的沟通规范会逐渐形成,但目前来看,线下办公带来的魔力依然让人沉醉。
每周六天,下午1点,公司备受爱戴的厨师福斯托(Fausto)会准备好午餐,所有人都会围坐在公共餐桌旁享用。
关于福斯托,有个传闻:有段时间他曾想辞职,因为公司规模每隔几周就翻一番,每天想出新菜单让他压力巨大。为了帮他适应这样的节奏,Cursor团队有人为他开发了一个AI菜单生成器,让他可以借助这个工具。
如今,他和其他团队成员一样活跃在Slack上,分享自己做的新菜品,接受大家对经典招牌菜的称赞,还会采纳大家提出的尝试建议。在Cursor,就连厨师都极具自主能动性。
午餐和晚餐时的谈话,大多围绕广义上的工作展开。人们似乎喜欢通过彼此思考问题的方式来了解对方——比如正在推进的Cursor项目、正在梳理的想法或工作,或是对产品未来、行业前景的畅想。我每次去办公室,都会花不少时间坐在餐桌旁。
虽然我常常觉得自己没什么好点子能贡献,但提问本身就是一件很有意义的事。在餐桌旁待30分钟,会不断有有趣的想法涌现,因为有人起身离开,就会有新人坐下加入。
2015到2017年在Stripe时,我也经常有这种感受,但Cursor的不同之处在于,餐桌旁总有些我不认识的人——因为大家总会邀请自己聪明的朋友“过来坐坐”。
当我问联合创始人苏阿勒·阿西夫(Sualeh Asif),在企业建设方面他最担心什么时,他回答:“怕大家吃饭时开始聊天气。”到目前为止,我没发现他有什么好担心的。
招聘机制:另辟蹊径,以人为核心
Cursor招聘的秘诀在于,将招聘流程的基本单位视为“人”,而非“职位说明”。具体来说是这样的:
在大多数公司,招聘流程大致是这样的:发现公司在某个职能执行上的缺口,发布招聘信息,筛选候选人名单,面试部分候选人,录用一人,几个月后入职。
而在Cursor,招聘流程是这样的:在Slack的#招聘灵感频道里发布某个非常优秀的人的名字,集中关注这个人,进行团队面试(流程形式多样),如果双方都有意愿,对方下周一就能入职。
团队扩张速度很快。去年这个时候,公司还不到20人;如今,员工人数已接近250人。我大概四分之一的时间都在参与招聘,而这是被鼓励的。
#招聘灵感频道里不断有新的名字出现。候选人挖掘并非在领英上搜索相关职位头衔或公司,然后把名字添加到表格里让招聘人员联系,而更像是出于真心好奇,想找出各个领域最优秀的人。
团队找到埃里克·扎卡里亚松(Eric Zakariasson),是因为他在斯德哥尔摩主持Cursor的工作坊;伊恩·黄(Ian Huang)之所以在用户使用数据中显得格外突出,是因为他经常用Cursor编程到深夜。
每当有潜在的人才池出现——比如New Computer公司倒闭或Meta裁员时,Cursor团队就会集体搜寻其中最优秀的人。
只要Cursor的员工看到令人印象深刻的产品发布、推文或博客文章,就会把创作者的名字发到频道里,并附上一句“我们要不要招他?”
如果大家一致认为某个候选人很优秀,就会新建一个Slack频道,大家在里面商量如何接触对方。团队常会探讨这些问题:“这个人最喜欢做什么样的工作?”“他最擅长什么?”“什么样的工作安排最适合他在Cursor发展?”之后,他们会梳理Cursor当前面临的有趣挑战,以此作为吸引候选人的亮点——他们认为,最优秀的人都热爱挑战。
大家还会提议私下联系候选人的熟人了解情况,而这一切都不会告知候选人本人(对此,我的感受比较复杂)。
当我问联合创始人苏亚莱谈到公司建设时,他最关心的是什么,他回答说:“人们开始在吃饭时谈论天气。”
接下来,Cursor会有人主动请缨或被推举为与候选人沟通的负责人,牵头开展一系列接触工作。这位负责人会主导整个流程,但候选人能感受到来自多位Cursor团队成员全方位的关注。(无意冒犯招聘人员,但从候选人的角度来看,不直接和单一招聘人员沟通,体验确实大不相同。)“现在不考虑换工作?没关系,我们先一起做个小项目吧”——这是他们常说的话。
另一个常用策略是提议“有空来总部坐坐”,他们准确地判断出,在办公室的这段时间往往会成为吸引候选人的关键。这也是Cursor相关人员评估(我是说,认识)候选人的机会(有人称之为“惊喜面试流程”。)
每次我在办公室,都会看到一些我认识多年的优秀从业者;有些人会装作“只是来和朋友喝杯咖啡”,还有些人事后会发短信告诉我“千万别告诉别人你在这儿看到我了”。
尽管主动出击如此频繁,Cursor的录用率却让顶尖大学都相形见绌。每个领导者都说人才是核心,但很少有公司真正落实这一点。Cursor做到了。
在Cursor,重要的待解决问题堆积如山,拒绝一个候选人并非易事。但就像我一位聪明的创始人朋友所说:“他们在提前承受痛苦。”Cursor的领导团队会审批每一次招聘,我想这种情况会持续很长时间。
就像每个人都参与挖掘候选人一样,每个人也都参与最终的录用沟通。有时候,候选人收到offer后需要多一点劝说(提醒一下:在Cursor,“正在找工作”并不是获得offer的必要条件)。
在这方面,团队非常执着。里欧·卢(Ryo Lu)曾是Stripe和Notion的早期设计师,也是个苹果迷,他收到的礼物是一台早期版本的麦金塔电脑。卢卡斯·默勒(Lukas Möller)通过一封冷邮件表达了自己对编程的热爱和对Cursor团队所做工作的认可,给创始人留下了深刻印象。尽管创始人特意从加州飞到德国招聘,卢卡斯还是拒绝了offer。但奥斯卡笑着告诉我:“‘不’往往是对话的开始。”
一年后,创始人再次飞往德国,这一次,卢卡斯跟着他们回到了旧金山。乔丹·麦克唐纳(Jordan MacDonald)在Cursor联系她时,对自己的工作非常满意;经过六个月的非正式咖啡聊天,以及她人脉圈里的优秀人才纷纷加入Cursor后,她依然没有动摇。
在一次咖啡聊天中,Cursor团队了解到乔丹刚搬进新家。作为最终录用策略的一部分,他们联系了她的室内设计师,询问什么样的家具能让她下定决心。最后,一台浓缩咖啡机被亲手送到了乔丹的新家。她于10月加入了Cursor。
Cursor在招聘方面有一个明显的短板:产品和工程领域的女性员工占比不高。这是一个已知的问题,也是公司明确要优先解决的头等大事。(如果你正是这个领域的女性,并且读着这些内容产生了共鸣,欢迎和我聊聊。)
顶尖人才密度:使命、难题、成功与招聘的合力
通常情况下,一家公司在发展初期很难吸引到大量顶尖人才。但因为Cursor具备了所有关键要素,从一开始就能够招到杰出的人。
在产品和工程方面,Cursor专注于用户体验(UX)和机器学习领域最有趣的交叉挑战(最近推出的Cursor 2.0就证明了这一点,其中包括自定义模型和专为智能代理工作流设计的全新用户界面。)
在市场推广方面,从收入增长来看,Cursor是有史以来增长最快的公司之一——它在没有销售团队的情况下,年度经常性收入(ARR)从0增长到1亿美元,而后来组建的销售团队目标是在2025年底前再增加一个零。#成交喜报频道里,Slack机器人不断推送新的销售胜利通知,几乎从未间断。
这一切都离不开一个极具吸引力的使命——在这个软件开发生命周期的每个环节都即将融入智能技术的世界里,“编程”这项任务正迅速超出软件工程师的范畴,扩展到设计师、产品经理、创始人以及行业专家等人群。总潜在市场(TAM)前景广阔!
Cursor有50位前创始人(没错,50位!),占公司总人数的五分之一以上。近40%的员工毕业于麻省理工学院、哈佛大学、哥伦比亚大学、康奈尔大学、卡内基梅隆大学、斯坦福大学、加州大学伯克利分校或耶鲁大学,但没人会谈论自己的毕业院校。
对有些人来说,Cursor是他们的第一份工作;而另一些人则来自Figma、Stripe、Segment、Plaid、Notion、Vercel、Dropbox、GitHub和优步(Uber)等公司。这里真是一个真正的人才熔炉。
这种人才密度体现在哪里?我能想到的最好描述是:这里的每个人都散发着胜任力,但绝非刻意表现。换句话说,在Cursor,几乎看不到明显的能力不足。
人们只是非常擅长自己的工作,并且自信地践行着这一点。有一个看似微不足道但很能说明问题的例子:通往办公桌必须走的办公室楼梯非常陡峭,却没有扶手。当我询问这个奇怪的设计时,得到的回答是:“人们知道怎么上楼梯。”
迈克尔(Michael)常说,他希望Cursor成为“自我驱动型独立贡献者的避风港”。到目前为止,它确实做到了。在这个“独立贡献者之家”,人们通常凭借自己的热情和意志力推进事情,而不是依赖管理者发号施令。
独立贡献者(IC)在公司里确实拥有最高的地位。联合创始人阿曼·桑格(Aman Sanger)仍然以身为独立贡献者为荣——我对他最深刻的印象,就是他整天躲在办公室的角落里编程,几乎不受打扰。
这里有一种良好的文化:主动承担最能激发自己热情(或最让自己不满)的工作;同时,无论头衔、组织架构或所属团队如何,都会把有挑战性的任务交给某个人,让他全权负责到底。
一位新加入销售团队的员工说:“在我上一家公司(注:一家非常热门的初创公司),我花了30天才被允许和客户通电话。而在这里,不到30小时就可以了。”最近在工程部门还有一个例子:大家开始热烈讨论Cursor在浏览器端的潜力。一小群人主动提出在周末解决这个挑战。
这个团队包括伊恩·黄(Cursor最资深的工程师之一,同时也是刚毕业不久的学生)、安德鲁·米利希(前创始人,Notion Mail的创造者)、卢卡斯·默勒(仅用10天就构建了大部分Cursor命令行界面)以及巴尔塔扎尔·祖尼加(另一位资深工程师,以“用代码而非会议解决问题”而闻名)。
用安德鲁的话说:“我们放下了所有事情,进入了全神贯注、各司其职的状态,在办公室里一起工作直到完成。这是我职业生涯中最有趣的经历之一。”这种事情在Cursor随处可见,随时都在发生。
这之所以能实现,不仅因为人才密度高,还因为重要问题与人员数量的比例很高。我记得2018年左右,Stripe卫生间里一些无关紧要的公司标识,让帕特里克·科里森(Patrick Collison)立即询问学习与发展团队是否存在冗余。据我观察,Cursor目前没有这样的冗余问题。
灵魂成熟的年轻人
在职场中,当人们形容某个人“年轻”时,我通常觉得这要么意味着“有点能力不足”,要么是“工作能力不错,但举止令人反感地不专业”。我知道Cursor不会有前一种情况,所以做好了应对后一种情况的准备。
尽管团队平均年龄不大,但我惊喜地发现,这里的员工热情友善、穿着得体、注重眼神交流、沟通清晰尊重他人,还会细心更换公共卫生间里用完的卷纸。更让我意外的是,这些年轻人在表达想法时,常常会引用硅谷历史、世界历史、流行文化、艺术、看似无关行业的经验教训,以及他们长期欣赏的人在工作中展现出的模式。
他们的引用范围很广,但显而易见的是,Cursor的员工在生活中会不断观察和学习这个世界,而不是仅仅依赖个人经验来获取背景信息和产生想法——这是“年轻人”常见的短板。这使得团队特别擅长为各种类型的问题找到简洁优雅的解决方案。
为了分享自己的观察和所学,许多团队成员会在Slack上创建“思想频道”,发布自己的个人思考;没有人会要求必须回应或参与,但有好想法的人往往能吸引不少关注。
最受欢迎的思想频道里,内容很少涉及“工作证明”或“向上管理”,更多的是想法和反思。最近的例子包括:思考“内容管理系统(CMS)是否是前AI时代的产物”、对多次客户拜访的深入总结,以及对一款尚在初期阶段的Cursor产品的详细问题记录日志。
对我来说,或许最重要的一点是,在这里你很少会看到“冲啊冲啊”之类的口号、“太牛了”这种夸张表述,也不会过度使用表情符号或梗图。
最近比较受欢迎的非工作相关消息包括:邀请大家去旧金山交响乐团听维瓦尔第的《四季》、纽约和旧金山两地晚上9点跑步俱乐部的照片、对《纽约客》上关于AI的糟糕观点的友好调侃、一个专门讨论#洗衣的频道(里面有每周一次的“洗衣站会”Slack机器人)、关于如何折叠床笠的争论,以及一项关于哪款人形机器人会最先帮我们铺床的投票。没有人会言行不一。
到目前为止,最常用的回应表情符号是♥️。遇到问题时,没人会大声喧哗、焦虑烦躁或明显恐慌。这里的一切都让人感觉非常……成熟。
最近发生了一次意外,导致了一次比较严重的系统中断。负责人在全公司都会参与的#通用频道里发帖说:“抱歉各位,我做了很多准备,尽我所能安全且协调地进行了这次变更。”很多人都回复了♥️。第一条回复是:“好在我们很快就准备好了回滚方案!我们会进行事后分析,但这类变更本身就存在风险,之后我们会一起想办法改进。”
这并不是说大家对此毫不在意。每个人都认真对待自己的工作,并且非常善于自我反思。只是当你深深信任同事的能力和初衷时,小插曲或失误就不会像我在其他初创公司看到的那样,引发剧烈的焦虑和混乱。
总的来说,Cursor没有人会闲聊公司问题或管理层矛盾。尽管市场竞争激烈,但大家谈论同类产品时都非常尊重,主要聚焦于产品本身,而非被生存恐惧所笼罩。
很多造访过办公室的人都觉得这里的氛围“很平静”。员工们听到这种说法都会笑:“这就像鸭子在水面下划水——表面平静,底下却在拼命扑腾。”团队成员表面上看起来平静从容,但实际上工作节奏非常快。
996模式毫无意义:人们只是热爱自己的工作
根据我与许多硅谷从业者的交流,大家对Cursor最主要的“了解”似乎是这里的人工作非常努力。有些人提到了996模式(早上9点到晚上9点,每周6天)。
但这并不反映公司对工作的看法——Cursor没有996的强制要求。不过,团队中有相当一部分人非常热爱自己的工作,对工作投入了极大的热情,所以他们自然会花很多时间在工作上。工作的节奏和强度完全是自愿的。
从来没有人要求我加班到深夜或周末工作。但我有没有这么做过?当然有!(我写下这句话的时候,正是周六,我10个月大的宝宝正在楼上睡觉。)我最有效率的一些协作是不是发生在下班后——当Slack、邮件和日程表都安静下来的时候?毫无疑问是的。很多人每周都会这样工作。
我自己则是在专注于某件事时,会时断时续地加班,主要是因为我想这么做,同时也想给我那些优秀的同事留下好印象。
说实话,在Cursor的最初几周,我常常觉得喘不过气来。很多看起来很重要的事情立刻涌上我的待办清单,加班似乎也无济于事。我不确定自己是否在做正确的事情、产出的工作是否合格、是否带来了足够的影响,也不知道该向谁请教这些问题。很多新员工都有过类似的感受。
但一旦你明白,这种常态源于公司对你能力的高度信任(这是严格招聘流程带来的优势!),并且学会了公司的运作方式,最初的恐慌就会转化为自信。以这种方式工作,让人感到无比振奋。
根据我为多家公司提供企业文化咨询的经验,工作节奏和职业道德是最具感染力的规范(无论好坏):如果你的同事行动迅速,你也会跟着加快节奏;如果你的同事在Slack上及时回应,你也会如此;如果你的同事回家吃晚饭,你也会这样做;如果你的同事周六来办公室,你也会跟着来。
Cursor的默认节奏就是快。而且大多数人都是心甘情愿、满怀热情地应对这种节奏,而非怨声载道。
内部试用(Dogfooding)
正如Cursor早期一份关于企业文化的文件所指出的:“就员工每周使用公司核心产品的平均时长而言,Cursor可能是全球最高的。唯一真正的竞争对手可能是苹果——员工会一直使用自家的Mac和iPhone。”Cursor的每个人都在无时无刻地使用Cursor。
因此,公司的产品路线图出人意料地呈现自下而上的特点。开发某样东西的一个绝佳理由(可以说是最好的理由),就是你个人希望某个功能存在。此外,Cursor的用户有很多改进产品的想法,他们经常在X(原推特)、红迪网(Reddit)、领英和黑客新闻(HackerNews)上分享,还会不断给员工发短信、发私信。团队成员说,他们几乎每次社交都会收到不请自来的产品反馈。
一旦有人确定某个功能应该开发或更新,他们可能会在每周的产品演示会上展示,也可能直接开始构建。(有时会有两个人同时开发类似的功能;最终发布的版本通常会融合两者的最佳想法。)
功能准备就绪后,他们会先发布到Cursor的内部版本,看看是否能在内部获得认可,收集改进建议,或者观察它是否会被淘汰。因为Cursor的团队成员本身就是产品的理想用户,所以大家都会在内部测试自己认可的功能和基础设施,寻找产品市场契合点。Cursor深受喜爱的一些功能,比如标签页(Tab)、命令快捷键(CmdK)、智能代理(Agent)、漏洞机器人(Bugbot)和后台代理(Background Agent),都是这样开发出来的。
我在Cursor最喜欢的Slack频道之一是#智囊团,公司所有人都在里面。大家会在这里寻求对自己正在开发的功能的反馈,通常是用表情符号投票的方式。
举个真实的例子,能让你更直观地理解:“命令快捷键(CmdK)——编辑完整文件——表示移除,表示‘我在用,需要保留’。”这确实是一种高效且有参与感的方式,能让大家“表明立场”,还常常会引发富有成效的讨论。
公司的态度非常明确:其他公司可以专注于降低门槛,而Cursor将致力于提升上限。
大量内部试用和测试带来的另一个有趣结果是,Cursor非常擅长更新默认设置,淘汰那些无人使用的功能。最近,在Slack的产品讨论主频道里,大家提出了这样一些问题:“我们需要这个设置吗?”“能不能减少点击次数?”“如何简化流程?”“有人在用吗?可以删掉吗?”根据我的经验,大多数公司在这方面都做得很差。
正是因为这些持续的实验,Cursor团队内部使用的产品版本比用户看到的版本领先约三个月,以便团队解决新功能的问题。
值得一提的是,不仅仅是产品和工程人员在使用Cursor。市场推广团队也出人意料地具备技术能力,他们用Cursor进行网站更新、制作仪表盘和其他内部工具。
#用Cursor构建频道里有各种各样的项目,比如匹克球场地可用性追踪器、某位团队成员的婚礼网站、Cursor键盘快捷键可视化工具、一款给办公室狗狗喂零食的趣味游戏,以及Metguessr(一款类似地理猜猜看,但猜的是大都会艺术博物馆藏品的游戏)。再次强调,这并不是公司的强制要求(不像Figma推出幻灯片功能之前,要求大家用Figma做幻灯片)。人们只是喜欢用Cursor捣鼓各种东西。
漏洞测试会(Fuzz)
“漏洞测试会”是我最喜欢的Cursor传统。当某个重大发布即将到来时(比如新的客户版本或网站更新),所有人都会聚在一个房间里,试图找出产品的漏洞。
通常,产品负责人会在公共频道发一条Slack消息:“现在在地下室举行关于X的漏洞测试会。”有时会有甜甜圈或百吉饼作为诱饵,但团队本身就非常有责任感,希望避免发布有漏洞的产品,因此愿意做这种繁琐的工作。
正如早期一份《欢迎加入Cursor》的文件中所说:“对漏洞负责。错误总会发生,但每一个发布给用户的漏洞都是一次失望。我们希望用户整天都用Cursor编程,而漏洞或性能问题很容易让他们转而使用其他产品。”
当足够多的开发人员聚在一个房间里,围成尽可能大的圆圈时,漏洞测试会就开始了。早到的人会找座位坐下,很多人则盘腿坐在地板上、沙发边上,或者拖着办公桌前的椅子(上面放着笔记本电脑)过来,坐在椅子上或椅背上。然后产品负责人会发送最新版本的链接和说明,让这些“漏洞猎手们”开始工作。
除了键盘敲击声,漏洞测试会全程保持安静。大家会花60分钟时间找出漏洞、用户界面细节问题、未考虑到的边缘情况或需要优化的不完善之处,并发布到Slack上。偶尔会有人争论最佳的实现方式(甚至会在Slack上投票)。这一个小时的结果通常是一份非常长的待办清单,列出产品发布前(通常是第二天)需要解决的问题。
之后,产品团队会对大家的时间和付出表示深深的感谢,然后开始漫长的修复之夜——通常,那些找出问题的人也会留下来一起帮忙。
建设性争议
在Cursor,人们会经常对彼此的工作反复推敲。对于那些没有在这种文化中工作过的人来说,这可能会让人感到很不适应。顶尖的创作者都知道优秀产品该是什么样子,所以大家会对事情的运作方式有强烈的看法。他们会坦率地指出要达到标准还缺少什么,并主动伸出援手提供帮助。
Stripe也有这样的文化;我的前老板、同事兼联合创始人埃克(Eeke)创造了“微观悲观,宏观乐观”这个词来描述这种运作方式。这一点在Cursor也同样适用。虽然人们可能会对执行细节提出严厉批评,但他们也非常乐观地认为,自己终将打造出具有重大意义的产品,并且通常会从潜在成功而非潜在失败的角度看待问题。
和大多数文化规范一样,这一点是从创始人开始的。迈克尔在公司问答环节(他是焦点人物)总是鼓励大家提出“尖锐问题”。苏阿勒则以会给人发私信问“你现在在担心什么?”而闻名。
如果这种文化伴随着自负、办公室政治、沟通不畅或情绪失调,很快就会变得有毒。我也遇到过很多(非常有才华的)人,他们把挑刺当成一种消遣,却没有真正解决问题的意愿。但在Cursor,批评者同时也是解决问题的人。这里的“争议”之所以有效,是因为每个人都真心希望产品和彼此能变得更好。
与此相关,我曾问过迈克尔,他希望公司给人的感觉是什么样的。他没有直接回答,而是反问我:“你看过那部披头士乐队的纪录片吗?”(他总是用问题来回答问题。)
如果你没看过《回归》(Get Back)这部纪录片,简单来说:这支史上最著名的乐队把自己关在录音棚里,面临三周的截止日期,通过不断迭代创作,最终推出了打破纪录的专辑《顺其自然》(Let It Be)。
影片中有很多激动人心的时刻,比如保罗·麦卡特尼坐在那里,抱着贝斯,嘴里哼唱着无意义的音节,然后似乎是偶然间找到了《回归》(Get Back)的旋律和结构。影片中也有紧张的时刻,比如乔治·哈里森在保罗试图指挥疲惫的乐队再一次演奏某首歌时,对他发了火。全程都能感受到粉丝和唱片公司高管带来的外部压力,但乐队成员们依然坚持不懈。
创作过程中的起伏跌宕展现得淋漓尽致,而整个故事最美好的地方在于,它提醒我们:要创造出伟大的作品,魔力就蕴含在平凡的日常中。伟大源于无数微小火花的碰撞,由那些技艺精湛、全心投入、不达目的誓不罢休的人点燃。这里没有太多的讨论或策略,只是在不断尝试中摸索前进——手指始终放在乐器上,一直演奏直到成功。
虽然迈克尔没有明说,但我认为这就是他希望Cursor呈现的状态。到目前为止,我觉得这个目标正在实现。
提升上限:一种美德
Cursor坚定地将理想客户定位为最顶尖的专业软件开发者。这一立场颇具争议,因为有很多职位头衔中没有“开发者”字样的人也在使用Cursor,并且对它赞不绝口。
Cursor绝不轻视这些用户,也不否定普及编程的宏大目标。但公司的态度非常明确:其他公司可以专注于降低门槛,而Cursor将致力于提升上限。
产品开发领域有句名言:“你要小心选择自己的用户,因为他们会把你的产品推向特定的方向。”Cursor明确希望被那些技艺精湛的顶尖人才所引领。他们认为,要彻底改变我们构建软件的方式,而非仅仅做出渐进式改进,就必须采取这种方式。
我很钦佩他们这一点。“普及X”本可以成为轻松的营销卖点,但Cursor愿意优先考虑产品的精准度,而非讨喜的营销话术。
我还观察到,“为上限而非门槛设计”的理念也体现在工程面试过程中。Cursor的面试对候选人来说难度很大,尤其是编程挑战环节。当我就此询问团队时,他们坚持认为:“如果题目太简单,就很难看出你的真正实力”,而且他们“愿意接受假阴性结果(错过合格候选人),也不愿出现假阳性结果(招入不合格候选人)”。
在Cursor工作期间,我发现自己开始用“这件事提升上限的版本是什么样的?”这样的视角来看待更多事情。这通常会引发更具雄心的思考。
使命即目标
那么,所有这些投入、专注和动力都是为了什么?Cursor最令人鼓舞的一点在于,成功的目标就是实现使命。
说到Cursor的抱负,官网或媒体报道的内容,与公司内部人员谈论的话题之间存在一定差距。公司对外的产品故事主要围绕开发者效率展开,这是一种非常有效且盈利丰厚的定位。但Cursor内部人员真正关心的是代码,以及代码生成作为世界基石的意义。
有一个公认的真理:一切都依赖软件运行——不仅仅是B2B软件即服务(SaaS)公司。管理街道的交通信号灯、支撑科学发现的数据分析、塑造电影、电视节目和音乐的编辑工具、确保医生能提供个性化护理的病历系统、保障超市货物供应的库存管理系统、让航空旅行安全的飞行控制系统,等等。
在加入Cursor之前,我从未真正意识到,人类进步在很大程度上受限于我们构建优秀软件的能力。
如果你和我一样相信,我们能构建出什么样的产品,取决于构建过程的体验,那么Cursor所做的事情,就有可能对我们未来所处的世界产生深远影响。当合适的工具交到那些想要构建具有影响力、经久不衰的软件的人手中时,会发生什么?答案是:真正缩小想法与现实之间的差距。
很多公司都宣称以这个为使命,但在Cursor,这种使命感显得更加真切。
我认为这是因为,大多数员工即使明天就能退休,他们想做的依然是现在在Cursor所做的事情。
有一次散步时,我问一位特别有思想的同事,他如何看待Cursor的使命。他开始谈论如何构建实用、可靠且美观的软件;谈论需要能让开发者在各个抽象层面都拥有精准控制权的工具;谈论我们必须在一个工具中弥合人类与AI之间的语言鸿沟,让任何想要构建软件的人都能自然使用;谈论编程可以更像雕塑和绘画。过去,我会觉得这种想法有点不切实际,但或许是我被Cursor的氛围深深感染了,现在我真切地感受到了这种愿景。
从这个角度来看,这家公司正在进行一项宏大的探索。Cursor面临的最大生存风险,很可能是其早期的商业成功会分散注意力,让公司无法继续大胆尝试。
迈克尔在这方面会特意提醒大家;在全员大会上,他会反复强调“增长会掩盖糟糕的执行”。(这让我想起Stripe最常被提及的运营原则之一:“我们还没有赢。”)不过,这些提醒似乎并非必要。
尽管大家对公司惊人的收入、增长、使用率和销售业绩表示认可和些许兴奋,但真正让大家热血沸腾的,是产品的进展、稳定的性能、可靠的体验、简洁优雅的用户界面,以及团队所珍视的所有产品特质。
人们对用户增长和收入感到兴奋,更多是因为看到公司“以更好方式编程”的愿景正在成为现实而感到满足。
一位非常早期的员工回忆起公司年度经常性收入达到1亿美元的那一天:Slack上热门的#数据频道里,一个机器人发布了这个消息。大家像往常一样用♥️表情回应,有些人加了表情,但“办公室里的谈话依然照常进行”。
或许最能证明“使命即目标”的证据是,在我秋季加入Cursor的这段时间里,我从未听到员工谈论过致富话题。在Stripe、Figma(以及大多数其他初创公司),对于一家估值超过100亿美元的独角兽公司来说,前几百名员工最喜欢在午餐桌上聊的就是这个。
但在Cursor,尽管公司估值不断攀升,我却从未听到有人提及将要购买的第二套房、将要资助上大学的曾孙辈,或是将要环游世界的假期。
如果有人心里想着钱,他们也很少谈论。我认为这是因为,大多数员工即使明天退休,也依然想做现在在Cursor做的事情。
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