手机银行竞争格局深化微众、网商银行淡出TOP50

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民营银行的集体淡出TOP50，是一个具有标志性意义的信号。它表明，手机银行战场已经从早期的“跑马圈地”转向了“精耕细作”，竞争维度从单一的产品功能扩展到生态构建、客户洞察与科技赋能的全方位体系化能力。作者：胡群封图：图虫创意11月11日，艾瑞咨询发布《2025年第三季度中国手机银行APP流量监测报告》。报告数据显示，三季度中国手机银行APP的整体月活跃用户（MAU）规模在6.5亿至7.2亿区间内...

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TOP50榜单，标志着行业竞争进入深度洗牌阶段。国有大行优势巩固，农行领跑且全线正增长2025年第三季度，国有六大行手机银行APP的MAU包揽了总榜单前七名中的六席，行业头部地位无可撼动。中国农业银行（601288.SH/01288.HK）以超过2.5亿的MAU持续位居行业榜首，中国工商银行（601398.SH/01398.HK）、中国建设银行（601939.SH/00939.HK）分别以近2亿和超1亿的MAU构成第一梯队，显示出绝对的规模优势。来源：艾瑞咨询环比第二季度，六大国有行均实现了MAU的正向增长，整体表现强劲。其中，中国工商银行以6.1%的环比增速领先，中国农业银行和交通银行（601328.SH/03328.HK）紧随其后，增速分别为5.8%和4.0%。这种全线增长态势，印证了国有大行在品牌、渠道和客户基础方面建立的深厚护城河。报告认为，国有大行的稳健表现得益于其前瞻性的数字化战略。以农业银行为例，其坚持“一个APP战略”，通过构建覆盖标准、乡村、养老等多客群的专属版本，并深度整合政务、民生等高频场景，将手机银行从交易工具升级为综合服务平台，有效提升了用户粘性和活跃度。股份制银行整体稳健，招行遥遥领先股份制商业银行在第三季度整体表现稳健。招商银行（600036.SH/03968.HK）以超过7000万的MAU稳居股份制银行首位，并在总榜单中位列农行、工行、建行和中行（601988.SH/03988.HK）之后，排名第五。平安口袋银行与中信银行（601998.SH/00998.HK）位列股份制银行第二、三名，MAU集中在2000万至3000万区间，形成了清晰的第二梯队。来源：艾瑞咨询从增长动能看，股份制银行内部出现分化。光大银行（601818.SH/06818.HK）成为本季度的黑马，MAU环比增幅达到11.0%；中信银行也表现优异，增幅为9.2%。然而，并非所有股份制银行都保持增长，部分机构如民生银行（600016.SH/01988.HK）和广发银行当季MAU环比出现负增长，面临用户流失的压力。这一正一负的对比，凸显出在存量市场竞争中，差异化运营能力与核心竞争力的重要性。招商银行的领先优势源于其持续的数字化投入。其三季度聚焦财富管理升级，提供全资产配置与智慧养老规划服务；同时，通过深化“金融+场景”生态，接入中国银联云闪付及各类生活服务，并推进AI智能助手在客服、风控等环节的应用，以科技手段提升用户体验和运营效率。城商行增长迅猛分化加剧，民营银行集体淡出城市商业银行成为第三季度亮点之一，增长势头迅猛。共有17家城商行进入TOP50榜单，其中，宁波银行（002142.SZ）以364.4万的MAU位列城商行第一，且环比增速高达43.9%，杭州银行（600926.SH）、南京银行（601009.SH）的增幅也分别达到33.7%和22.6%。来源：艾瑞咨询","kind":"news","is_publish_news":true,"is_publish_highlight":false,"is_publish_live":false,"is_publish_wemedia":null,"editions":null,"column":"","sentiment":"0","news_tag":"","news_rank":0,"symbols":[],"gpt_button":1,"need_auth":false,"code":"91000000","status":"200"}}}

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