FX168财经报社(亚太)讯 上周末导致CME集团旗下市场停摆逾10小时的事故，最新调查表示，是由CyrusOne所拥有的数据中心发生的人为错误引起的。

CyrusOne 发言人在周六(12月6日)向彭博新闻表示，该公司位于伊利诺伊州奥罗拉的数据中心内的现场员工和承包商未按标准流程，在寒潮来临前对冷却塔进行排水操作。这导致冷却系统负荷过重、温度升高。

该数据中心是全球最大衍生品交易所之一CME 的核心枢纽，CME每天处理股票、货币、债券和大宗商品等领域的数万亿美元交易。11月28日，该设施位于芝加哥约80公里外，由于故障影响从东京到伦敦的市场，使黄金、石油、利率等品种的交易全面暂停。

CyrusOne表示，公司已采取“广泛且果断的措施恢复冷却系统”。但CME在另一份声明中称，数据中心的“最初修复尝试反而加剧了问题，最终导致多个冷水机组故障”。

此次宕机凸显了CME对该数据中心依赖所带来的风险。CME 在2016年将该中心出售给 CyrusOne，并签署了15年回租协议。尽管CME的灾难恢复计划规定可切换至纽约地区的备用数据中心，但交易所根据当时掌握的信息认为此次停机会很短暂，因此选择未启用备用设施。

CME 表示：“我们理解此次事件对全球客户造成的影响。”

CyrusOne 表示已调派更多人员处理此次宕机及其后果，包括顶尖工程团队、首席执行官Eric Schwartz等高管，并使用额外设备恢复冷却能力。公司表示该数据中心从未断电。

为防止类似事件再度发生，CyrusOne 表示已更新寒冷天气相关流程，包括增加现场工程师人数，同时分阶段加强基础设施建设，并提升员工培训力度。

此次设备故障对投资者敲响警钟——过去几年他们向人工智能数据中心热潮投入了数千亿美元，而此次事件提醒人们：数据中心的租约实际上是可以被终止的。许多租约中包含发生反复宕机时可终止合同的条款。

宕机发生后，高盛暂停CyrusOne 计划发行的13亿美元商业抵押债券交易。此前彭博报道，这将是该数据中心运营商有史以来规模最大的商业地产抵押债券交易，初期反馈原定于 11 月 25 日截止。

花旗集团在周五发布的一份报告中强调，数据中心租约可能包含允许租户在出现某些缺陷（包括冷却问题）时终止合同的条款。

花旗在报告中表示：“我们预计此次事件是一次性的，业主运营方与租户将全面解决导致问题的所有冗余缺口。”