一句话说出你的需求，无论是购买设备、查询政策还是解决技术难题，联想乐享都能在几秒内给出专业答案。

　　2025 年 5 月 7 日，联想创新科技大会在上海世博中心正式召开，联想集团董事长兼 CEO 杨元庆亲自发布了全球首个企业超级智能体 —— 联想乐享。

　　这位被称为“硅基员工之集大成者”的智能体，能跨设备、跨生态调用企业各部门、各区域的数据和信息，自主编排步骤，自动执行任务。

　　01 产品诞生

　　联想乐享企业超级智能体在 2025 年 5 月 7 日的联想创新科技大会上首次亮相。杨元庆在发布现场幽默地将其称为联想的首位“硅基员工”。

　　作为联想自身的“企业智能双胞胎”，它已成为联想与客户、合作伙伴、投资者及媒体之间的统一接口。

　　这款超级智能体包含数字人和硅基生命两种形态。现场展示中，搭载了联想乐享的首款人形机器人“乐享壹号”不仅表演了打太极拳，还能向杨元庆个性化推荐联想新品。

　　02 核心能力

　　联想乐享的核心能力体现在其三大核心场景：超级咨询、超级购物和超级会员。

　　这种划分确保了不同需求的用户都能找到对应的服务路径。其背后的技术支撑源于联想自主研发的主动意图理解、复杂任务规划、混合记忆机制和多智能体协同等领先技术。

　　特别值得注意的是混合记忆机制，它能自动融合用户记忆与系统记忆，实现“千人千面”的个性化服务。这项技术使商品推荐点击率达到 20%，相比传统商品推荐 2%-5% 的点击率提升了 4-10 倍。

　　03 服务入口

　　联想乐享已全面接入联想各官方平台。用户可以通过联想官网、联想商城、联想惠采商城以及联想官方 App 轻松找到联想乐享的入口。

　　在联想惠采商城中，用户在商品详情页点击“联想乐享”，即可借助 AI 技术一键生成产品亮点与参数的专业分析。

　　联想正通过联想擎天解决方案和服务帮助政企客户构建自己的智能体矩阵，计划在 2025 年帮助超过 3 万家政企客户加速迈入 AI 大门。

　　04 应用场景全解析

　　联想乐享已深度融入从个人消费到企业采购的全链条服务中，下面通过具体场景展示其如何解决实际问题：

　　用户可以直接输入或口述设备序列号，甚至用手机摄像头拍摄设备标签，AI 图像识别技术会自动抓取并识别关键信息。

　　05 技术优势

　　联想乐享不仅是服务界面的升级，更是技术架构的革新。它基于联想构建的“端-边-云-网”混合计算基础设施，这一架构支持数据采集、存储和处理，通过智能调度系统将数据输送到混合云，完成企业 AI 模型训练。

　　待模型培育成熟后，可弹性部署在边缘设备或终端硬件，实现分布式推理运算。

　　特别值得一提的是联想万全异构智算平台，该平台通过突破性的 GPU 内核态虚拟化技术，有效降低训练成本，加速 AI 推理。

　　这一平台已成为构建企业智能体的算力基座，为企业级 AI 应用提供了强大的技术支撑。

　　联想乐享通过其混合记忆机制，能够记住用户的历史咨询和购买记录，从而实现“千人千面”的个性化服务。

　　06 革新传统服务模式

　　与传统官网自助查询相比，联想乐享带来了三重变革。

　　传统查询需要用户在复杂的官网结构中层层寻找信息入口，而联想乐享提供了统一且能自然对话的智能界面，用户无需熟悉复杂的官网结构，用最自然的语言或操作即可获取服务。

　　联想乐享将过去分散在官网、客服电话、服务站的多项服务整合到一个平台。无论是产品咨询、售后服务还是合作伙伴支持，都能通过同一入口获得解决方案。

　　基于混合记忆机制，联想乐享能够提供个性化推荐和记忆化服务。它能“记住”用户的历史情况，像真正的员工一样提供针对性的建议和解决方案。

　　如今联想乐享已深度融入联想惠采商城，企业采购人员面对复杂参数决策时，只需点击“联想乐享”，AI 便能一键生成产品亮点与参数的专业分析。

　　联想智能生态合作伙伴平台上，未来希望成为联想代理商的企业不再需要盲目搜索申请入口。联想乐享可以直接推送平台最新官方入口链接，还能通过“拍图识物”功能扫描官网首页的“合作伙伴”入口二维码，确保跳转至正规平台。

　　联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军展望：“未来每家企业都会有一支自己的‘硅基战队’。”而联想乐享，正是这支战队最核心的指挥官