店员徒手制作饮品引争议!霸王茶姬:涉事门店无限期停业整顿

南方都市报
01/06

  1月4日晚,有身穿霸王茶姬工作服的网友发布一段制作饮品的视频引发争议,视频中,该店员直接用手将冰块、水果等原材料放进器皿中,并将手伸进饮品中。目前,该网友已隐藏或删除该视频,但据流传的截图,该网友在评论区称,拍摄该视频时门店还未打烊、

  针对此事,1月6日,霸王茶姬相关负责人向南都湾财社记者发来品牌声明,该声明亦发布于品牌方官方微博上。

  霸王茶姬方面表示,高度重视此事,并第一时间展开了内部调查。企业调取了完整的监控视频,经核查,涉事门店为福建漳州龙文宝龙广场店,视频中店员为跟风网络“印度奶茶”热梗博取流量,在即将开始打烊时,用当天门店的报损废弃物料进行模仿摆拍

  监控核查显示,该物料在拍摄结束后被当场倒掉,未对外销售,现场在拍摄结束后完成常规清洁消毒流程。事后该店员为掩盖错误称该行为系打烊后操作。该门店采用自动化设备制茶,所有原叶鲜奶茶的制作均通过扫码由机器自动化完成,实现人料分离。

  霸王茶姬表示,针对涉事门店,即刻起无限期停业整顿,直至彻底完成整改并通过严格验收;针对涉事店员,因严重违纪及诚信问题,予以辞退处理;针对管理人员,该门店店长及该区域督导,因管理监督失职,进行降职处分。

  霸王茶姬是创立于云南的中国风茶饮品牌,首家门店于2017年11月在昆明开业,产品以原叶鲜奶茶为主,覆盖纯茶、鲜果茶及周边相关衍生产品,价格定位在16-25元之间,主要通过加盟模式开拓市场。2025年4月17日,霸王茶姬正式在纳斯达克挂牌。

  据其于2025年11月28日发布的2025年第三季度财务报告,2025年第三季度,霸王茶姬收入为32.08亿元,同比下降了9.40%;净利润为3.94亿元,同比下降了38.53%,在美国非公认会计准则下,经调整净利润为5.03亿元,上一年同期为6.47亿元。

(文章来源:南方都市报)

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