Jeffrey Dastin

路透瑞士达沃斯1月23日 - 刺骨的寒冷、紧张的政治局势和对人工智能的怀疑，丝毫没有抑制达沃斯商界领袖们对技术创造就业能力的热情。

参加世界经济论坛年会的高管们表示，虽然工作机会会消失，但新的工作机会会涌现，其中两位高管告诉路透记者，人工智能将被那些计划裁员的公司用作借口。

包括芯片巨头黄仁勋在内的人工智能万亿美元扩张的旗手表示，这项技术预示着水管工、电工和钢筋工将获得更高的薪酬和更多的就业机会。

"能源正在创造就业机会。芯片业正在创造就业机会。基础设施层正在创造就业机会，"这位英伟达NVDA.O的首席执行官在瑞士山区度假胜地的会议上说。

"黄仁勋补充说："就业、就业、就业。

这种乐观情绪与潜在的贸易争端形成对比，该争端此前一直在达沃斯回荡，直到美国总统唐纳德·特朗普（Donald Trump）达成协议，取消关税并避免与欧洲在格陵兰岛问题上的安全脱钩。

但是，对人工智能的怀疑却在表面之下暗流涌动。

与会代表讨论了聊天机器人如何可能导致消费者精神错乱和自杀，而工会领导人则对近期技术成果的成本提出了质疑。

"拥有 2000 万会员的 UNI 全球工会（UNI Global Union）秘书长克里斯蒂-霍夫曼（Christy Hoffman）说："人工智能被当作生产力工具来推销，这往往意味着用更少的工人做更多的事情。

走向回归

互联网安全公司Cloudflare NET.N的首席执行官马修-普林斯（Matthew Prince）在达沃斯上方的一家山间餐厅接受路透采访时说，人工智能将不断进步，勤奋的开发者可以克服市场或资金方面的困难。

普林斯说，他在达沃斯期间坚持参加六分钟的缆车会议，而不是没有窗户的会议室。他警告说，人工智能在未来可能会变得如此重要，以至于小企业会被蚕食，而自主代理则会处理消费者的购物请求。

近年来，企业一直在抱怨如何超越命运多舛的人工智能试点，利用2022年由ChatGPT掀起的人工智能热潮 (link)。

IBM公司IBM.N首席商务官罗布-托马斯（Rob Thomas）说，人工智能现在已经到了可以获得投资回报的阶段。

"他告诉路透记者："你可以真正开始实现任务和业务流程的自动化。

不过，普华永道称，该咨询公司最近调查的八位首席执行官中，只有一位认为人工智能正在降低成本，并带来更难以捉摸的收入。至于什么样的商业模式才能弥补人工智能的巨大开支，问题依然存在。

BNY BK.N首席商务官卡辛卡-瓦尔斯特罗姆（Cathinka Wahlstrom）说，人工智能已经带来了回报，该美国银行接待新客户的时间从两天缩短到了10分钟。

网络公司思科（Cisco CSCO.O）总裁杰图-帕特尔（Jeetu Patel）在接受采访时说，在过去一个半月里，思科曾认为需要19个人工年才能完成的繁琐项目，现在只需几周就能完成。

帕特尔说："我们实际上重新思考了编码的方式，"他补充说，软件开发人员拥抱人工智能不仅是为了提高生产力，从长远来看也是为了 "保持相关性"。

人数持平

贝莱德（BlackRock）BLK.N首席运营官罗布-戈德斯坦（Rob Goldstein）在一次媒体圆桌会议上表示，这家全球最大的资产管理公司去年获得了近7000亿美元的新客户资产净值，并将人工智能视为业务扩张而非裁员的一种手段。

"戈德斯坦说："我们非常重视在继续增长的同时保持员工人数持平。

与此同时，亚马逊AMZN.O正计划在下周进行第二轮裁员 (link)，作为削减约3万个企业职位这一更广泛目标的一部分，两位熟悉此事的人士此前告诉路透。

国际工会联合会（International Trade Union Confederation）秘书长吕克-三角（Luc Triangle）说，尽管企业做出了保证，但对就业的焦虑依然存在，部分原因是工人在人工智能的推广过程中几乎没有发言权。

他说，在这种情况下，工人将人工智能视为 "一种威胁"。

对于亿万富翁、慈善家、微软MSFT.O联合创始人比尔-盖茨来说，世界需要 "为人工智能带来的机遇和颠覆做好准备"。

盖茨对路透说："你的经济会变得更有生产力，这通常是件好事。"

盖茨将对人工智能活动征税作为帮助工人的一个潜在想法，同时呼吁政治家们更加熟悉这项技术。

"盖茨在谈到更广泛的人工智能时补充说："当然存在问题，但这些问题都是可以解决的。

周四，达沃斯论坛在太空探索技术公司（SpaceX）创始人、特斯拉TSLA.O首席执行官埃隆-马斯克（Elon Musk）的乐观情绪中落下帷幕，马斯克谈到了他保护文明并使其实现星际化的目标。

"马斯克对座无虚席的大会堂说："就生活质量而言，与其做一个正确的悲观主义者，不如做一个错误的乐观主义者。" 随后，他被工作人员通过厨房护送出去，避开了等候的记者。

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