智能家电功能日益丰富，售后环节的复杂化却成了很多用户的“数字门槛”。在智慧家庭战略指导下，海尔智家APP推出“AI语音”功能，用最自然的语音交互方式，重塑家电服务全流程。以传统的家电报修流程为例，用户需要在APP多级菜单中寻找入口，再手动输入产品型号和故障描述，流程复杂，费时又费力。现在，依托先进的自然语言处理技术，用户只需对着海尔智家APP的语音助手“小优”说出诉求，例如“空调坏了”，“小优”便...
网页链接智能家电功能日益丰富，售后环节的复杂化却成了很多用户的“数字门槛”。在智慧家庭战略指导下，海尔智家APP推出“AI语音”功能，用最自然的语音交互方式，重塑家电服务全流程。以传统的家电报修流程为例，用户需要在APP多级菜单中寻找入口，再手动输入产品型号和故障描述，流程复杂，费时又费力。现在，依托先进的自然语言处理技术，用户只需对着海尔智家APP的语音助手“小优”说出诉求，例如“空调坏了”，“小优”便...
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