一月两张巨额“罚单”，千亿快手频踩“红线”？

雷达财经

02/09

雷达财经出品文|彭程编|孟帅临近春节，千亿互联网巨头快手再收“天价罚单”。据公众号“网信北京”2月6日消息，针对近期快手平台出现大量色情低俗内容直播问题，快手被北京市互联网信息办公室处以1.191亿元罚款。就在这张“天价罚单”落地大约一周前，快手全资子公司、旗下电商平台运营主体成都快购，刚因七项违规行为被市场监管总局罚没2669.29万元。据此计算，短短一个月内，快手及其关联公司累计罚没金额...

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编|孟帅临近春节，千亿互联网巨头快手再收“天价罚单”。据公众号“网信北京”2月6日消息，针对近期快手平台出现大量色情低俗内容直播问题，快手被北京市互联网信息办公室处以1.191亿元罚款。就在这张“天价罚单”落地大约一周前，快手全资子公司、旗下电商平台运营主体成都快购，刚因七项违规行为被市场监管总局罚没2669.29万元。据此计算，短短一个月内，快手及其关联公司累计罚没金额已超1.45亿元。除了前述提到的这两张巨额“罚单”，快手近期频频受到监管关注。近一年多来，公司曾因短视频存在违法信息被公安机关依法警告处罚，也曾因破坏网络生态问题遭网信部门查处。业绩层面，快手此前交出一份还算不错的答卷。去年前三季度，公司营收、期内利润双增，但期内利润增速较此前有所放缓。同时，去年第三季度，相较线上营销服务和其他服务（包含电商业务、可灵AI业务等）板块，快手直播板块的增长稍显乏力。有分析指出，接踵而至的监管处罚，正给快手带来多维度的负面冲击：不仅直接的资金损失将侵蚀公司利润，平台品牌商誉也受波及，后续业务发展与生态治理均面临不小的考验。涉黄直播被罚1.191亿，快手领巨额“罚单”2月6日，公众号“网信北京”正式公布对快手近期出现大量色情低俗内容直播问题的处罚结果，引发外界广泛关注。公告显示，在国家互联网信息办公室指导下，北京市互联网信息办公室依法对北京快手科技有限公司涉嫌违法行为进行立案调查。经查实，快手平台未履行网络安全保护义务，未及时处置系统漏洞等安全风险，未对用户发布的违法信息立即采取停止传输、消除等处置措施，情节严重，影响恶劣。北京市互联网信息办公室依据《网络安全法》《行政处罚法》等法律法规，对北京快手科技有限公司处警告、1.191亿元罚款处罚，同时责令其限期改正、依法依约处置账号、从严处理责任人。前述公告发布后，“快手被罚1.191亿元人民币”的话题随即冲上微博热搜榜首，目前该话题累计阅读量已超9800万次。复盘此次事件，快手因色情低俗直播内容被罚，实则是平台合规体系建设缺失、应急处置机制不足所导致的结果，这也是监管部门认定“情节严重，影响恶劣”并作出重罚的重要依据。时间回拨至去年12月22日晚，众多网友反映快手直播间出现大量色情内容，包括播放淫秽影片、主播擦边低俗表演等，有的直播间直播观看人数上万。随后，大量直播间被封禁，12月23日0点之后，有网友发现快手App的直播板块已无任何内容。12月23日12时，快手公司发布自愿性公告宣布，其快手应用的直播功能于2025年12月22日22:00左右遭受网络攻击。快手表示，事情发生后，快手已第一时间启动应急预案，经全力处置与系统修复，快手应用的直播功能已逐步恢复正常服务。快手应用的其他服务未受影响。值得一提的是，就在遭到黑灰产攻击后的次日上午，快手App却一度冲至苹果App Store免费榜第二名的高位。据澎湃新闻，在12月22日黑灰产攻击后约1.5小时后的23时30分起，快手启动紧急处置，对违规内容集中查删；而处理过程也不短，直至次日凌晨2点才陆续恢复正常。但此时黑灰产所造成的影响已广泛传播，众多用户反映在快手平台上看到大量涉黄涉暴视频，甚至有不少未成年人也受到影响。据悉，在国内内容平台的生态体系中，大多数平台通常采用“机器+人工”的双重审核机制，并且直播还需进行严格的实名认证，以此保障平台内容的合法合规，但此次快手的违规直播数量之多、持续时间之长，都显得颇为反常。奇安信安全专家汪列军表示，此次攻击之所以能造成大规模破坏，核心原因在于黑灰产已全面迈入“自动化攻击”时代，而平台仍依赖传统人工防御模式。另据观察者网，国内知名白帽安全公司“漏洞银行”联合创始人兼CTO、上海市首席技师张雪松表示，“目前我们仍在收集和分析相关情报信息，但可以肯定的是，这是一次有组织、高度专业的攻击，绝不可能是新手‘一不小心’造成的。”有观点认为，尽管快手在此次事件中也属于“受害者”，但其在应对方面略显经验不足。作为平台运营方，快手也需要承担此次事故的部分责任。一月连吃两张“罚单”，近一年多频受监管关注在收到1.191亿元的巨额“罚单”当天，快手官方迅速发布声明，就平台出现大量色情低俗内容这一事件致歉。对于网信部门作出的行政处罚，快手称将诚恳接受，坚决整改。快手在声明中坦诚，由于公司技术管理原因，应急处置不及时，最终导致此次平台出现大量色情低俗内容，造成恶劣影响。同时，快手透露，事件发生后，公司全面排查风险意识、安全基建、应急响应和内部管理等方面存在的问题，积极采取多种措施补齐短板。快手还强调，今后其将继续坚持安全与发展并重，强化依法合规经营意识，健全长效治理机制，切实履行主体责任和社会责任。雷达财经注意到，此次北京市互联网信息办公室向快手开出的1.191亿元“罚单”，并非快手及其关联公司近期收到的唯一一张巨额“罚单”。据市场监管总局1月30日发布的公告，其依法查处快手电商平台运营主体成都快购违法案，对当事人作出罚没2669.29万元的行政处罚。天眼查显示，成都快购成立于2019年10月。作为北京快手科技有限公司的全资子公司，成都快购主要运营快手小店电商平台，提供商家入驻、技术服务、直播基地等全链路商家经营支持。雷达财经了解到，成都快购的违法行为主要包括：未依法履行信息公示义务；向平台内经营者收取不合理费用；对消费者未尽到安全保障义务；对实施侵犯知识产权行为未依法采取必要措施；发布违法广告；帮助其他经营者实施虚假或者引人误解的商业宣传；为违法出售、购买野生动物及其制品或者禁止使用的猎捕工具提供展示、交易服务。在不到一个月的时间里，快手及其关联公司接连遭受市场监管、网信两大主管部门的严厉处罚，累计罚没金额超过1.45亿元，这一系列处罚无疑给快手敲响了合规经营的警钟。雷达财经梳理发现，在最近一年多的时间里，快手已多次受到监管关注。2024年11月，据公众号“国家网络安全通报中心”消息，近日，针对快手公司短视频中存在违法信息等问题，公安机关依据《网络安全法》规定，依法给予快手公司警告处罚。经查，快手公司存在对法律、行政法规禁止发布或者传输的信息未及时处置，以及落实青少年模式不到位等情况，导致违法信息扩散，危害未成年人身心健康，违反了《网络安全法》相关规定。2025年9月，快手又遭遇合规“双杀”。除了上文提到近期作出处罚决定的成都快购违法案外，还有网信部门依法查处快手平台破坏网络生态案件。通报提到，快手平台未落实信息内容管理主体责任，在热搜榜单主榜扎堆呈现炒作明星个人动态和琐事类词条等不良信息内容，存在泛娱乐化倾向问题。针对前述情况，国家网信办指导北京市网信办，依据《网络信息内容生态治理规定》等有关规定，对快手平台采取约谈、责令限期改正、警告、从严处理责任人等处置处罚措施。业绩向好背后，快手仍任重道远在频频卷入监管风波之余，快手不久前交出了一份还算亮眼的业绩答卷。2025年三季报显示，去年前三季度，快手实现营收1032.08亿元，同比增长12.78%；期内利润达133.9亿元，同比实现17.77%的增长。不过，值得注意的是，快手的期内利润增速已呈现出放缓迹象。同花顺iFinD数据显示，2023年及2024年前三季度，快手的期内利润增速分别为122.95%、307.97%，对比之下，公司去年前三季度的增速有所下滑。具体到2025年第三季度，快手实现营收355.54亿元，同比增长14.21%；期内利润44.89亿元，同比37.28%。深入剖析快手的营收结构，可将其划分为线上营销服务、直播以及其他服务三大业务板块。去年第三季度，前述三大板块分别为快手贡献56.5%、26.9%、16.6%的收入。其中，凭借AI技术持续升级线上营销投放产品，快手的线上营销服务收入由2024年同期的176亿元增加14%至2025年第三季度的201亿元。同期，快手的其他服务实现收入59亿元，同比增加41.3%，在三大板块中增速最为突出。这一增长主要得益于快手电商业务及可灵AI业务的蓬勃发展。电商业务的增长，直观体现在电商GMV的显著提升上；可灵AI业务则凭借先进的AI技术以及卓越的产品性能，实现了业务的快速扩张。财报显示，去年第三季度，快手电商业务的GMV达到3850亿元，同比增长15.2%。相较于其他两大业务板块的双位数增长，快手的直播业务增长相对缓慢，同比增长2.5%，实现营收96亿元。而与上年同期相比，直播收入在快手总收入中的占比也从30%下降至26.9%，在营收结构中的地位有所弱化。值得一提的是，就在春节脚步愈发临近之际，快手官宣一则好消息。2月9日，快手宣布与央视春晚达成合作。即日起，用户打开快手搜索“春晚”，即可提前预约马年央视春晚直播。这意味着继抖音、B站之后，快手也投身到抢夺央视春晚流量的激烈“战局”之中，其有望借助春晚这一超级IP：进一步提升品牌影响力和用户活跃度。有分析指出，在接连受到相关部门的监管关注，并为此支付巨额罚款后，快手日后若要避免类似问题再度发生，就必须投入大量的人力、物力用于开展内容审核体系升级、系统漏洞修复以及违规账号清理等工作。在当前网络内容治理持续从严、电商及直播行业日益规范的大背景下，快手未来的发展之路依然任重道远。","kind":"news","is_publish_news":true,"is_publish_highlight":false,"is_publish_live":false,"is_publish_wemedia":null,"editions":null,"column":"","sentiment":"0","news_tag":"","news_rank":0,"isVideo":false,"video":null,"symbols":[],"gpt_button":1,"need_auth":false,"need_login_tip":false,"code":"91000000","status":"200"}}}