Krystal Hu

路透2月23日 - OpenAI正通过与全球最大的四家咨询公司联手，扩大其在企业市场的影响力，并押注于更多的实践方法将帮助企业客户从试点项目转向全面的人工智能部署。

该公司周一表示，它已启动了所谓的 "前沿联盟"（Frontier Alliance），该计划围绕其新的前沿平台展开，由BCG、麦肯锡、埃森哲和凯捷咨询公司（Capgemini）负责。该计划将 OpenAI 的前沿工程师与咨询公司合作，帮助企业将人工智能代理集成到软件开发、销售和客户支持等核心业务流程中。

此前数月，OpenAI 首席执行官山姆-奥特曼（Sam Altman）一直强调，向企业客户销售产品是人工智能实验室的优先事项 (link nL6N3VN0QU)。12 月，OpenAI 聘请了 (link) 前 Slack 首席执行官德雷塞（Denise Dresser）担任首席营收官。

虽然OpenAI之前曾与咨询公司 (link) 合作销售其技术，但德雷塞表示，新的合作关系旨在帮助企业将人工智能嵌入核心工作流程，而不是进行孤立的实验。

企业 "不仅仅需要谨慎。他们实际上需要一条道路，他们需要帮助，这样他们才能发展并采用这项技术，"德雷塞在接受采访时说。

根据这一联盟，OpenAI 的工程师将与咨询团队一起培训员工并支持实施。Frontier 平台包括一个 "上下文层"，旨在连接不同的企业数据和应用，这是采用人工智能的一个常见障碍。公司可以建立跨工作流共享技能和记忆的人工智能代理，同时通过可观察性系统进行管理。ChatGPT Enterprise 等产品也是其中的一部分。

“公司已经意识到，孤立的人工智能部署无法带来价值，也无法改变公司的面貌，”德雷塞说。

该联盟凸显了 ChatGPT 制造商不断演进的观点，即人工智能是一项“深刻的”技术变革，需要的不仅仅是销售软件许可证，德雷塞表示，因为企业正在重新思考其产品。许多尝试大规模部署人工智能的企业告诉路透 (link)，他们遇到了现实世界的挑战，而这些挑战仅靠模型是无法解决的。

尽管如此，德雷塞还是希望，随着时间的推移，与咨询公司合作的企业 "随后将自己实现自给自足，并最终能够推进转型"。

“我们不希望建立一种由我们来完成工作的模式。我们希望客户能够自给自足，”她说。

在企业竞争中，OpenAI面临着Anthropic等对手和谷歌GOOGL.O等巨头的竞争，它们都在向企业出售人工智能功能。OpenAI表示，它的方法允许企业保留现有系统，同时获得更紧密的研究合作。

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