新浪科技讯 3月2日午间消息，去哪儿旅行宣布，立即为受影响的旅客启动应急保障。酒店方面，针对2月28日17时前预订中东14国（包括伊拉克，约旦，黎巴嫩 ，阿联酋，叙利亚 ，科威特 ，卡塔尔 ，沙特阿拉伯，土耳其，巴林，伊朗，以色列，阿曼，也门），且出行日期为2月28日至3月5日的订单，去哪儿已开启兜底保障，将联合商家一起为需要退订的用户承担退订损失。

　　另外，截至2月28日晚，国内已有国航、东航、海航发布了涉及中东地区航班客票特殊处理方案。去哪儿旅行将第一时间同步政策，为需要退改的旅客提供协助。

　　去哪儿网表示，目前，国内外航空公司的相关政策还在陆续发布中。去哪儿也将密切关注政策和局势的发展，随时同步相关政策，还请各位旅客关注航空公司官网或去哪儿旅行app的相关信息。如遇紧急情况，去哪儿旅行用户可以随时拨打客服电话95117，我们会竭力为大家提供帮助。

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责任编辑：常福强