新浪科技讯 3月21日下午消息，东方甄选首届供应商交流峰会上，新东方创始人俞敏洪指出：“随着人工智能的来临，人的工作和技能会不断被人工智能取代，但有一点是人工智能绝对取代不了的，那就是人与人之间的温暖和温情，人与人之间相互的真心和帮助，人与人之间相互的创造、发展和进步，这是人工智能不能取代的。”

　　俞敏洪指出，东方甄选要提供极致的、最优的产品，同时也要提供最温暖的、最好的服务。“不管人工智能多么发展，我始终认为，只要人在世界上一天，人是离不开人的。所以从这个意义上来说，我们提供的所谓极致的服务，就是提供一种人与人之间的信任，人与人之间的温情，人与人之间的互相的依赖，以及人与人之间在遇到困难时的互相搀扶和帮助，这就是我对所谓的极致服务的定义。”

　　俞敏洪表示，所谓的长期主义，不要从表面上的那一件事情去看。坚持做到底，撞了南墙还不回头，那不是长期主义。长期主义是坚守内心的价值观，并且把你的才能和热爱，复用在你能做的服务上面。

　　“比如说，我的价值观就是希望能不断为人们提供有价值的服务。”俞敏洪表示，“对我来说，我的长期主义就是如何利用我的长处，如何利用我周围的资源，来提供这样的服务，所以从某种意义上来说，新东方、东方甄选和新东方文旅，它就变成了一个一体化的事业。”

　　“在这四年中，我们确实遇到了一些困难，我们也确实经历了很多的波折，但是我们内心要把东方甄选做好、要为中国人民甄选好物的初心，是从来没有改变的。”俞敏洪表示。（文猛）

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责任编辑：李铁民