科技巨头借助《芝麻街》和女童子军来转移外界对其儿童屏幕时间问题的关注

路透中文
05/14
更新版 2-科技巨头借助《芝麻街》和女童子军来转移外界对其儿童屏幕时间问题的关注

在第19段中添加了关于Meta的评论

Meta和谷歌向女童子军、芝麻街和《Highlights》杂志投入了数百万美元

儿科医生指出,这些课程未能解决专为吸引用户而设计的应用程序所涉及的核心问题

Meta和谷歌为教育合作辩护,强调了安全保障措施和安全教育

Courtney Rozen

路透华盛顿5月14日 - 公开声明和内部文件显示,尽管Meta和Google设计了让这些年轻用户难以“断网”的应用程序,但它们仍联合了《芝麻街》、《女童子军》和《Highlights》杂志等值得信赖的儿童品牌,教导孩子们适度使用科技。

据公开声明显示,在科技巨头数千万美元资金的支持下,这些组织利用色彩缤纷的杂志、广受欢迎的角色和朗朗上口的歌曲,向数十万儿童和家长传授了关于个人责任的课程。

Alphabet旗下的 GOOGL.O 和 Meta旗下的 META.O 对这些课程的赞助,正引发批评,指责这些公司正在寻找新方法鼓励儿童对社交媒体产生依赖,特别是通过与面向12岁以下儿童的品牌合作——儿科医生表示,这个年龄段的孩子通常还太小,不适合拥有智能手机。

家长权益倡导者表示,这些合作还削弱了家庭对那些提供育儿建议的、已有数十年历史的机构的信任。而此时,科技巨头正面临多起诉讼,指控其设计了损害青少年心理健康的成瘾性产品。首起进入审判阶段的 (link) 案最终判决两家公司赔偿600万美元。

“这就像《芝麻街》与菲利普·莫里斯公司联手,教孩子们如何安全地吸烟,”布朗斯坦(Rose Bronstein)说道,她的15岁儿子因遭受网络欺凌而自杀身亡。“这有什么区别吗?”

Meta和谷歌旗下的平台从面向未成年人的商业广告中赚取数十亿美元的收入。批评者指出,这种经济激励使得这些公司很难就屏幕使用提供公正的指导。

“它们的商业模式本身就依赖于用户在设备上花费尽可能多的时间,”倡导校园禁用手机的家长组织“美国无智能手机童年”的联合负责人博迪(Emily Boddy)表示。“它们的指导或建议不可能保持中立,而我们看到事实确实如此。”

华盛顿大学博塞尔分校的公共卫生研究员肯沃西(Nora Kenworthy)指出,从碳酸饮料公司到烟草行业,各类企业长期以来一直向“值得信赖的机构”捐款以提升自身声誉。

“这完全是一种声誉管理策略,”肯沃西说道。

赞助活动横跨多个品牌

路透审查了通过诉讼公开的数千页公司文件,以及由公司赞助的教育视频和课程。这些文件显示,随着对应用程序的批评日益增多,Meta与外部团体合作推广技术正面信息的策略始于数年前。

在2018年的一份草案文件 (link) 中,内部用户体验研究人员商讨了如何应对社交媒体公司“设计了可能危害身心健康的成瘾性产品”这一指控。研究人员提议邀请外部专家,识别Facebook中那些长期可能对用户产生负面影响的功能。

在他们的建议清单中,他们写道:“建立一种联盟,由第三方来证明我们针对‘成瘾’指控所采取的方法既全面又切合实际。”Meta在向路透发表的声明中表示,该公司并未采纳这一建议。

这些公司确实与众多品牌建立了合作关系。谷歌赞助了《芝麻街》、《Highlights》和女童子军。Meta也赞助了女童子军。

儿童媒体研究人员指出,Meta和谷歌推广的部分材料确实包含数字安全指南,包括设置强密码和防范诈骗的提醒。

这些公司拒绝透露向这些组织支付了多少费用。但在2024年的一份声明中,谷歌承诺将投入至少2000万美元支持推广“数字健康”的组织,其中包括《Highlights》杂志和芝麻街工作室。

“我们通过建立业界领先的安全防护措施,并让家庭掌握数字体验的主导权,将最年轻用户的福祉置于首位——任何与此相悖的说法都是错误的,”谷歌发言人告诉路透。

芝麻街工作室表示,谷歌对其数字健康教育材料并无控制权,并在声明中补充称,谷歌高管是在“内容开发开始前”提供建议的。芝麻街表示,儿童发展研究人员、家长和看护人亲自参与了这些材料的评估。

Meta在一份声明中表示,其在设计女童子军材料方面仅发挥了有限的作用,并称其为与网络安全专家的合作感到自豪。

“我们不仅资助这些专家,”Meta发言人奥特韦(Stephanie Otway)表示,“我们更倾听并向他们学习。”

《Highlights》杂志拒绝回答有关其与谷歌合作关系的具体问题。发言人贝(Melanie Bay)表示,该杂志设计产品旨在帮助孩子们“做出深思熟虑的选择”。

使用科技的荣誉徽章

由Meta旗下Instagram赞助的女童子军数字安全课程要求,女童需完成针对不同年龄段的课程才能获得“数字领导力”徽章。

该课程中针对初中年龄段女童子军的部分指导女孩们记录自己的屏幕使用时间。随后,女孩们将 接受挑战,围绕自己关心的“某个主题创作数字内容”。

去年,谷歌开始赞助一款名为“Be Internet Awesome Fun Patch”(成为网络达人趣味徽章)的女童子军徽章,该徽章与该公司的数字素养课程相关联。女童们将学习如何在网上友善待人、使用强密码以及保护个人信息隐私。这款可在女童子军网站上获取的徽章上印有女童子军和谷歌的双重标志。

“这几乎是在引导她们,一旦达到最低年龄要求,就会渴望使用社交媒体,”南加州大学儿童媒体研究员泰恩斯(Brendesha Tynes)表示。

女童子军方面未回应多次置评请求。

智能手机睡袋

谷歌还向《Highlights》杂志支付了至少500万美元。2024年由谷歌赞助的特别版中,包含了一套制作“睡袋”的教程,用于在夜间存放电子设备。“在关机就寝前,先让你的设备‘上床睡觉’,”杂志如是说。

七位倡导限制科技使用的家长在审阅该杂志后向路透表示,这一活动让《Highlights》的读者——年龄在6至12岁之间——觉得在这个年龄段拥有智能手机是理所当然的。

谷歌向“救助儿童会”和“阅读是根本”等组织额外提供了25万份这期《Highlights》特刊。

谷歌发言人在一份声明中表示,该公司的网络安全课程“经过认证且信誉良好”,并补充说谷歌是与安全组织合作设计该课程的。其中一家组织是家庭网络安全研究所,这是一个非营利组织,其大部分收入来自包括谷歌在内的科技公司。Meta并非该组织的成员。

该研究所在一份声明中表示,他们在课程推出前对其进行了审核。

涉及的部分后果

四位儿童媒体研究人员和儿科医生向路透透露,谷歌和Meta赞助的课程探讨了部分应用程序对儿童的影响。

Meta赞助的面向初中生的女童子军课程,探讨了企业如何利用用户数据销售产品或“在线影响你”。谷歌赞助的一份学乐(Scholastic)练习题,要求孩子们模拟应对弹出消息的情景,例如:“你赢了一部免费智能手机!点击此处领取!”

美国儿科学会2026年数字媒体指南的首席作者蒙泽(Tiffany Munzer)表示,这些内容对儿童和家庭至关重要,但她指出,企业仍需移除诸如算法推荐等功能,因为这些功能会让儿童更难放下设备。

“我们仍可呼吁对实际产品进行更优设计,”蒙泽在谈及数字应用时说道。

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