Adam Jourdan

路透伦敦5月20日 - 人工智能革命已然来临，而反对声浪却愈发高涨。

随着人工智能重塑全球各行各业和市场格局，那些刚刚步入职场的年轻“数字原住民”心中正弥漫着日益加深的忧虑。随着ChatGPT、Claude和Gemini等AI工具家喻户晓，他们担忧这些技术将对就业和日常生活产生深远影响。

谷歌前首席执行官埃里克·施密特在本周的一场演讲中告诉亚利桑那大学的毕业生，人工智能的影响将比以往任何时候都“更大、更快、更具深远意义”。

“它将触及每一个职业、每一间教室、每一家医院、每一个实验室、每一个人，以及你们所有的关系，”他在谈及就业保障的焦虑和不确定的未来时说道，此时现场已响起一片嘘声。

这些担忧究竟有多真实，从渣打银行 STAN.L 周二的公告中可见一斑：该行将裁员7,000余人，并用AI取代“低价值的人力资本 (link) ”。

许多科技公司也以人工智能为由裁员。Meta正在美国员工的电脑上安装追踪软件 (link) 以训练其AI模型，并计划从本月起在全球范围内裁员 (link) 10% (link)。

(link) 亚马逊（Amazon.com） AMZN.O 近几个月来已裁减了约 30,000 个企业岗位，以推动人工智能和提高效率；而金融科技公司 Block XYZ.N 则在 2 月份裁减了近半数员工。

伊朗战争也正在削弱招聘势头 (link)。

施密特承认了年轻一代的担忧，并称其为“理性的”，但他与当前的高管们一样，将人工智能带来的变革和颠覆描绘成一种不可避免的现象，每个人都需要适应。

Z世代：对AI更加愤怒且焦虑

然而，即便CEO们拥抱AI，抵制迹象依然显现：从中国法院，到韩国汽车制造商的工会、好莱坞编剧以及印度电影业 (link)。

而对科技公司所描绘的世界图景感到不适的最明显迹象，或许就是美国年轻人群体中日益高涨的不满情绪。

盖洛普4月的一份报告显示，越来越多的Z世代（即1997年至2012年出生的人群）对人工智能感到焦虑或愤怒，而表示对此抱有希望或兴奋的人数与一年前相比则急剧下降。

近半数受访者认为人工智能的风险大于益处，而认为其总体利大于弊的仅占15%，这一观点比一年前要悲观得多。大多数人虽然认识到需要具备人工智能素养，但认为这阻碍了更深入的学习和创造力。

“过去一年里，负面情绪有所加剧，”报告作者写道，并指出人工智能的使用率已开始趋于平稳。“在职的年轻成年人更倾向于将人工智能视为风险而非益处。”

数据确实显示，对人工智能的积极看法随使用程度的提高而增加，而在使用较少的人群中则有所减少。

施密特遭遇的冷遇，紧随近期针对人工智能的其他愤怒反应之后。5月8日，在中央佛罗里达大学，房地产高管格洛丽亚·考尔菲尔德因在毕业典礼上发表关于人工智能的演讲，同样遭到听众的起哄和嘘声。

“人工智能的崛起是下一场工业革命，”她说道，此时嘘声骤起，令她猝不及防。“怎么了？好吧，看来我触动了大家……就在几年前，人工智能还与我们的生活毫无关联。”

全场随即爆发出欢呼声。

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