Shivansh Tiwary/Praveen Paramasivam

路透5月28日 - 无论是招募理想的“妈妈网红”来推销纸尿裤，还是翻阅海量数据以加速新药上市，跨国企业在印度的全球能力中心正越来越多地以创新方式运用人工智能。

多家全球能力中心（(，简称GCC）) 的负责人向路透表示，他们正在将人工智能部署到包括市场营销、内容创作、财务及人力资源在内的众多职能领域，以自动化处理那些曾经需要耗费数小时人工操作的、耗时且重复的任务。

而他们的雄心远不止于此。人工智能已远远超越了聊天机器人的范畴，深入到企业的核心运营领域——全球能力中心正利用这项技术推动深远的创新。

例如，印度医院连锁集团阿波罗医院（Apollo Hospitals） APLH.NS 已采用一款与微软联合开发的人工智能临床助手，该系统能协助医生快速收集患者数据并生成分析见解。

“这相当于为医生节省了20%的时间，也意味着患者能获得20%的额外关注，”微软印度及南亚区总裁普尼特·钱多克表示。

美国百货连锁店J.C.Penney的所有者Catalyst Brands位于班加罗尔的团队，正在试行使用计算机生成图像来制作产品视觉效果和视频。

Catalyst印度董事总经理尼哈尔·尼迪表示，人工智能可减少为拍摄照片而将库存运往全球各地的需求，并补充说班加罗尔在试点此类原型方面处于“火箭的尖端”。

生产Huggies纸尿裤的金佰利·克拉克公司（Kimberly-Clark）也正在利用AI加速营销流程，包括使用一款内部工具来识别和评估社交媒体红人，以推广其产品并扩大影响力。

从药物数据到费用报销

丹麦诺和诺德公司 NOVOb.CO 正在将人工智能应用于药物上市流程的关键环节，包括起草监管文件、分析安全性数据以及支持商业分析。

这与全球制药企业的努力 (link) 保持一致，从安进 AMGN.O 到阿斯利康 AZN.L，这些企业都在部署人工智能以更快地筛选临床试验参与者，并缩短 (link) 生成药物安全报告所需的时间，这可能节省数百万美元。

在IBM印度分公司，工程师们已与一所顶尖大学及当地政府合作，引入了基于AI的空气质量监测系统。

IBM 还正与政府合作，探索人工智能的应用并协助实施技能提升计划。

Workday印度总裁苏尼尔·何塞表示，这家商业软件制造商正越来越多地与全球团队合作，共同开发用于薪资、招聘和财务运营的人工智能工具。

“对我们而言，不再只是说——嘿，我们属于那个范畴，只需在乐高积木中搭建几个模块。而是要共同构建整个模型，”乔塞强调了全球中心（GCCs）在大型企业运营中发挥的作用。

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