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路透海得拉巴/班加罗尔5月27日 - 据两位知情人士透露，美国航空公司集团 AAL.O 计划将其印度技术中心的人员规模翻一番，到明年年初增至约800人。

竞争对手西南航空 (link) LUV.N 上周宣布，计划在未来几年内将其海得拉巴全球能力中心$(GCC)$ 的员工规模扩大至约1,000人。

随着其他地区成本上升及宏观经济不确定性持续，摩根大通 JPM.N、沃尔玛 WMT.O、麦当劳 MCD.N、英伟达 NVDA.O 和礼来 LLY.N 等跨国企业也纷纷扩大在印度的技术运营，以挖掘当地人才资源。

这些中心曾主要作为后台部门，如今已承担工程、研发、财务和运营等核心职能。

消息人士称，美国航空于2024年在海得拉巴设立了技术中心，雇佣了约400名员工，专注于软件工程、人工智能和网络安全领域。

该航空公司表示计划继续招聘，但未透露具体人数，仅称该中心拥有“数百名”员工，并与美国团队共同构成其全球技术网络的一部分。

该公司向路透表示：“沃斯堡、菲尼克斯和海得拉巴的团队与业务部门紧密合作，致力于流程数字化，部署能提升市场响应速度和业务成效的新工具，并打造更具韧性的航空公司，为团队成员和客户提供更优质的体验。”

该公司补充称，自2021年以来，其每年都在增加IT投资并扩大美国本土的技术团队规模。

根据2026年印度国家软件与服务公司协会（Nasscom）与Zinnov联合发布的报告，印度已发展成为全球最大的GCC（全球外包中心）枢纽，拥有超过2,100个中心，雇佣约236万人，年收入近1,000亿美元。

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