Amina Niasse

路透纽约7月7日 - 联合健康集团周二表示，一家外部咨询公司进行的审计显示，其“HouseCalls”家庭保健部门所作出的诊断中，近97%都有患者病历作为依据。该部门此前曾因 (link) 一事受到立法者的审查。

“我们对此既感到自豪，也保持谦逊，”联合健康集团执行副总裁怀亚特·德克尔表示，并补充说，公司旨在确保执业护士的文书记录能更准确地反映患者的诊断结果。

据《华尔街日报》报导，美国卫生与公众服务部已对仅出现在联合健康集团家庭访问评估中、却未出现在患者病历其他部分的诊断结果进行了审查。HouseCalls提交的患者诊断结果有助于确定联邦医疗保险优势计划（Medicare Advantage）向该公司保险部门——联合健康保险（UnitedHealthcare）——支付的款项。

报告称，2025年HouseCalls临床医生做出的诊断中有3.4%缺乏依据。HouseCalls是联合健康集团Optum初级保健业务下属的一项家庭保健项目，每年派遣临床医生进行身体检查并了解患者的病史。联合健康保险（UnitedHealthcare）代表政府为65岁及以上成年人和残疾人运营“联邦医疗保险优势计划”（Medicare Advantage）。

首席执行官斯蒂芬·赫姆斯利（Stephen Hemsley）在致利益相关者的信中表示，公司致力于做得更好，并认为上门服务有助于老年人避免更昂贵的医疗紧急情况。

去年，联合健康集团自2008年以来首次未达到自身利润预期后，赫姆斯利承诺将对公司业务进行审查。联合健康集团委托商业咨询公司FTI Consulting进行了此次分析。

FTI在先前的一份报告中发现，联合健康集团的“HouseCalls”项目有时缺乏标准化的文档记录。

FTI的报告分析了200次上门服务，涉及494项诊断。德克尔表示，这份新报告目前尚未导致公司政策发生任何变化。