Jody Godoy
路透7月29日 - 美国联邦贸易委员会(FTC)的一位发言人表示,该委员会正在起诉Hims & Hers(HIMS.N),指控这家远程医疗平台尽管承诺保护隐私,却仍将用户的健康数据分享给在线广告商,并存在欺骗性的计费和取消服务行为。
Hims & Hers是减肥药物市场中规模最大的远程医疗服务商之一 (link)。该公司提供针对勃起功能障碍、脱发及心理健康问题的远程医疗咨询和处方服务,并将药品直接邮寄给客户。
联邦贸易委员会计划在与洛杉矶县及犹他州联合提起的诉讼中指控:通过用户与Hims网站的互动以及追踪技术,用户的敏感健康信息被共享给了包括Meta Platforms META.O 和Snap SNAP.N 在内的在线广告公司。
该发言人表示,Hims & Hers 还会在用户尚未有机会与医疗保健提供者面谈之前,就开始向用户收取处方药费用。
据该机构称,大多数客户并未获得医护人员的咨询,而是在填写登记表后不久就被收取了处方费。FTC还计划指控称,Hims & Hers还故意设置障碍,使用户难以取消订阅。