麦当劳任命公司资深员工斯凯・安德森担任美国区总裁,其最大市场增长放缓

环球市场播报
08/04

  麦当劳宣布,公司资深员工斯凯・安德森将于周二正式接管美国区业务。目前企业正力图在这一最大市场争取对价格敏感的消费者。

  麦当劳首席执行官克里斯・肯普钦斯基在一份声明中表示:“我期待与她以及美国区管理团队紧密协作,推动业绩提速,挖掘摆在我们面前的巨大机遇。我坚信,她是带领美国区业务迈入下一发展阶段的理想人选。”

  今年早些时候,安德森被任命为麦当劳美国首席运营官。在此之前,她主管公司全球业务服务板块,该部门设立初衷是提升集团运营效率,充分发挥这家餐饮巨头的规模优势。公司资料显示,她还曾执掌麦当劳美国西区业务四年;任职期间,她将单店平均现金流提升10万美元,推动同店销售额增幅超30%。

  安德森已在麦当劳任职26年。

  肯普钦斯基称:“在斯凯职业生涯的大部分阶段,我都有机会与她密切共事。我多次委派她负责我们最重要的部分业务以及转型项目,因为她是一名经过实战检验的变革推动者,能够雷厉风行地调动整个体系。”

  安德森将接替任职六年有余的乔・厄林格。厄林格将留任顾问至2027年初。

  麦当劳于周二同步公布第二季度财报。公司盈利高于华尔街预期,但营收不及分析师预估。美国市场同店销售额仅增长0.8%,本季度国内门店到店客流出现下滑。

  总体来看,麦当劳依靠高性价比套餐与热度较高的营销活动吸引食客,表现优于美国本土竞品。但此前爆款营销(例如去年与《我的世界》电影联动推出套餐)也意味着,这家汉堡连锁企业必须不断刷新过往的成功,才能维持同店销售增长。

  6月初,麦当劳公布全新增长战略,目标是成为消费者的首选。该战略包含升级口味与品质的产品创新、洞察消费者与品牌的互动模式,以及全新门店设计。

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