美团王莆中反思全员养虾:干扰了真实经营

快科技
08/17

快科技8月17日消息,据媒体报道,美团核心本地商业CEO王莆中近日在公开演讲中,深度剖析当前企业AI落地的普遍困境,同时完整复盘了美团内部进行AI变革的过程。

王莆中直言,从现状看,虽然AI供给丰富,但在落地方面,现阶段仅有少数企业能统计到可以测量的收益。

他将企业AI落地难的核心症结,总结为“四重错配”:认知上,企业对AI要么夸大要么轻视;效率上,大模型用于日常事务而未触及核心;场景上,AI仍游走边缘,未能融入经营核心;考核上,追求立竿见影却忽视企业内部适配程度。

在王莆中看来,这四重错配叠加,导致AI投入难以转化为可测量的生产力增长。与此同时,王莆中详细披露了美团自身AI变革的四阶段迭代路径。

第一阶段是今年的2月到3月,公司开启全员“养虾运动”,但结果是账单暴涨,每日消耗上千万元,同时养虾产生的谬误干扰了真实经营。

第二阶段,4月起美团各事业部成立AI组织。随后公司总结出需要行之有效的转型步骤,将全员积极性有序转化为生产力。

今年6至7月,美团AI变革迈入关键的第三阶段,美团通过赛马机制梳理方法,得出关键认知——AI转型不是技术问题,而是业务、组织、技术三位一体的系统性工程,不能只寄望于产研团队。最终,7月AI初步在美团内部产品流程中跑通并产生价值。

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