北京市商务局等6部门印发《进一步提升居家照护服务质量 推进家政服务业健康发展工作实施方案》。实施方案提出，发展数智化家政服务新场景。加快培育发展家政服务平台，利用大数据、人工智能等技术开展用户画像、精准服务和跟踪评价，实现供需精准对接。推动家政企业加快数字化转型，提升运营管理和服务效能，更好满足个性化多元化家政服务需求。鼓励家政平台和相关企业加快研发创新养老照护机器人、情感陪伴机器人、智能可穿戴设备、健康监测设备等新技术新产品，探索“人机协同”新模式，更好满足“一老一小”照护服务需求。