本次三大AI模型宕机时间持续约3小时40分。截至北京时间9月4日凌晨1点10分，所有服务已经恢复。Gemini在这次事件中从未报告服务中断。

此前，据Downdetector上的用户报告以及各公司状态页面显示，多家AI公司正遭遇服务中断。

Anthropic表示正在调查Claude出现的错误，并致力于修复。OpenAI表示，其ChatGPT和Codex目前正出现问题。SpaceXAI表示Grok目前出现故障，正在调查服务中断。

据Downdetector显示，已有超过12,000份用户报告指出OpenAI存在问题。关于Claude的问题报告约有1,200份。关于Grok的问题报告约有1,000份。

虽然AI服务的宕机并不算罕见，但三家巨头平台同时出现故障并不寻常。此外，由于Grok和Claude的中断，AI编程工具Cursor也已确认发生故障。

目前来看，谷歌的Gemini未受影响。尽管在同一时间段内用户报告数量有所上升，但谷歌尚未确认存在服务中断。

底层原因可能与微软Azure有关，该平台同样出现了故障报告激增的情况。这三家AI平台均依赖Azure提供云计算服务，不过它们的算力架构中也包含了谷歌等其他服务商。