碎屏背后的选择题:苹果iPhone独立维修案时隔4年重回法庭

IT之家
09/01

IT之家 9 月 1 日消息,科技媒体 AppleInsider 昨日(8 月 31 日)发布博文,报道称美国加州第六区上诉法院上月(2026 年 8 月)推翻此前驳回决定,恢复 2 名消费者在 2022 年提出针对苹果第三方维修的相关诉讼。

IT之家援引博文介绍,这起法律纠纷可以追溯到 2021 年,Jesse Granato 和 Janice Zarad 两名原告所使用的 iPhone 遇到屏幕破裂情况,在寻求维修过程中被告知若到第三方门店维修,设备保修将失效。两人因此改为付费使用苹果屏幕维修服务。

两名原告于 2022 年起诉苹果公司,指控苹果通过维修和保修政策限制第三方维修,迫使消费者选择苹果或授权渠道,并因此支付更高费用。

原告认为,苹果要求用户选择授权维修商,否则可能失去保修服务,构成对消费者维修选择的限制。

原告依据加州不正当竞争法主张,苹果可借此收取偏高的维修费用,或通过鼓励“换新不维修”来拉动新设备销售。

圣克拉拉县高等法院于 2024 年 11 月 15 日作出裁定,支持苹果提出的抗辩申请(demurrer),并且不允许原告修改起诉状后再次主张,因此驳回了原告的诉讼请求。

不过加州第六区上诉法院在 2026 年 8 月作出裁定,由 3 名法官组成的合议庭一致推翻先前决定。上诉法院目前只是恢复了不正当竞争相关诉求,并将案件发回下级法院继续审理,具体赔偿范围及金额仍需在后续程序中确定。

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