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Mike Scarcella
路透华盛顿10月5日 - 麦当劳 MCD.N 近日在芝加哥联邦法院被提起一项拟议的全国性集体诉讼,指控这家快餐公司通过人工智能驱动的定价系统,非法协调其特许经营店和直营餐厅的菜单价格。
该诉讼 (link) 于上周五提起,指控麦当劳利用基于非公开数据训练的算法,与独立特许经营商合谋操纵价格,从而违反了美国反垄断法。
路透上周报道 (link) 称,麦当劳的定价引擎利用机器学习算法,持续分析其近14,000家餐厅每日数百万笔交易产生的数据。
该诉讼援引了路透的报道,该报道称其他快餐公司也正在借助人工智能来辅助定价和其他运营工作。
“独立经营者必须自主定价,”诉状中写道。
麦当劳周一在一份声明中称,这些指控纯属臆测且缺乏依据。
“AI 并不决定巨无霸或任何其他菜品的价格,”该公司表示。其称特许经营商自行决定定价,且定价建议工具和分析技术的应用在各行业中十分普遍。
近年来,美国原告发起了一波集体诉讼,指控企业利用算法或人工智能非法协调酒店客房、公寓租赁及其他商品的定价。
原告律师拉尔克·特纳(Lark Turner)在一份声明中表示,麦当劳正在“利用其海量数据和特许经营体系,对消费者进行‘小额榨取’,连最后一根薯条都不放过”。
诉状称,这位来自伊利诺伊州的原告正寻求代表可能多达数百万的麦当劳顾客作为集体诉讼代表。