11月12日下午消息,在今日“以发展应变局”为主题的第十七届财新峰会上,京东健康副总裁、消费医疗业务总经理黄国军发表讲话,回应“人们的健康消费需求发生什么变化”问题。

他表示,当前,“健康”不再等于“买药”,二者已经变成两个词。具体来看,第一,过去药店是货架,但今天药店需要经营生态,有药品和保健品。第二,过去推荐药品的是医生,现在社交媒体达人等也可推荐,使得消费者对于药品选择有更充分认识。第三,过去买药是一次性行为,现在买药是长期行为,不是解决单一问题,而是解决如血糖、血脂所延伸出的问题。
黄国军介绍,当前京东健康在线下大范围布局体检中心,以物理空间进行健康展示与宣教,另一方面线下参与健康数据收集的人群,可能转到线上购买延展服务。线上与线下呈现高度正相关。
同时,他表示,健康已不仅是体检指标,而是人们对于需要变得更好的需求,因此需要利用技术解决未被满足的健康需求。京东健康已将这部分需求转化为医美、中医、口腔等服务,这也进一步推动京东健康实现全科能力转化。