總部位於加州聖馬特奧的Freshworks公司（納斯達克代碼：FRSH）今日宣佈，在首席執行官丹尼斯·伍德賽德的領導下進行管理層調整。該公司決定將全球銷售組織統一交由現任全球現場運營主管伊恩·蒂克爾負責。

此次調整旨在將員工體驗置於公司戰略和營收增長計劃的核心位置。伍德賽德表示："通過將銷售組織置於單一領導之下，我們相信能夠加速增長，為全球客戶羣創造卓越價值。伊恩擁有出色的業績記錄，在Freshworks連續五個季度業績超預期中發揮了關鍵作用，這充分證明了他持續推動高影響力成果的能力。"

蒂克爾將即刻出任公司首席營收官，全面負責銷售、客戶成功及客戶體驗職能。過去一年他擔任Freshworks全球現場運營主管，此前曾領導歐洲區域現場銷售團隊。任職期間，他成功構建了高效的現場與企業級銷售體系。在加入Freshworks之前，蒂克爾曾擔任Domo公司總裁兼首席營收官，以及在甲骨文擔任EMEA地區SaaS解決方案副總裁。其職業生涯始終展現出在擴展全球銷售運營、推動競爭市場營收增長及領導組織轉型方面的專業能力。

此次架構調整後，首席整合客戶增長官山本美嘉將離開Freshworks。值得關注的是，該公司近期公布的2025年第四季度及全年財報顯示，其已實現盈利並創下自由現金流紀錄，同時上調了2026財年營收預期。Freshworks重申了2026年3月31日結束的第一季度及2026年12月31日結束的全年財務預期，與此前2月10日公布的指引保持一致。

作為領先的簡易化人工智能軟件提供商，Freshworks致力於打造提升員工與客戶體驗的服務軟件。其企業級解決方案兼具強大功能與直觀操作，能快速實現價值轉化。公司以"AI以人為本"為理念，助力團隊提升效能、組織增強生產力。目前全球近7.5萬家企業採用其服務，包括普利司通、新百倫、標普全球及索尼音樂等知名企業。

（本文包含的前瞻性陳述存在不確定性，實際結果可能因多種因素與預期產生重大差異。公司不承擔更新前瞻性陳述的義務。）