英國競爭與市場管理局（CMA）已發布指令，要求票務平台StubHub向消費者退還總計超過59萬英鎊的款項。根據該指令，平均每筆交易的賠付金額預計約為10英鎊。

此次退款源於CMA對StubHub商業行為的調查。監管機構發現，該平台在向消費者展示票價時，未能清晰、及時地披露所有附加費用，導致消費者在結賬時面臨高於預期的總支付金額。CMA認定，這種做法違反了消費者保護法規。

StubHub現已同意執行退款計劃。受影響的消費者預計將自動獲得賠付，無需主動提出申請。此次行動是CMA持續致力於確保票務市場公平透明、保護消費者權益的一部分。監管機構強調，企業必須在交易過程中提前、明確地告知消費者所有費用，避免誤導性定價行為。