媒體消息: 阿里巴巴 計劃將旗下人工智能平台通義千問與電商平台淘寶打通融合,此舉旨在以對話式交互替代傳統關鍵詞搜索,重塑購物模式。
此次整合落地後,消費者無需手動翻閱商品列表,只需在通義千問應用中與 AI 智能體對話,即可完成商品瀏覽、比價及下單購買。通義千問將接入淘寶、天貓超 40 億款全品類商品庫,依託專屬能力庫,可承接物流調度與售後維權全流程服務;同時還能根據用戶歷史訂單、購物偏好智能推薦商品。
淘寶 APP 內部也將上線由通義千問賦能的 AI 購物助手,搭載虛擬試穿、30 天價格走勢追蹤等實用功能。
阿里巴巴加碼 AI 驅動購物,凸顯出中外電商平台發展路徑差異:國內電商模式可將人工智能深度嵌入真實交易全流程;而海外平台佈局更為分散保守,亞馬遜 雖在站內運用 AI 優化購物體驗,但對完全自主化智能購物持謹慎態度;加拿大電商平台 Shopify 則僅支持接入第三方 AI 智能體,並未搭建面向消費者的自研整合式 AI 平台。