Anthropic悄然改變Claude企業版收費方式,重度用戶賬單或大幅攀升。
Anthropic近期對旗下企業級產品Claude Enterprise的定價模式進行了調整。據The Information於4月14日報道,這一變化此前未曾公開披露。
新模式下,企業客戶不再支付固定訂閱費,而是在每用戶每月20美元的基礎費之上,額外按實際消耗的算力付費。Anthropic發言人對此予以確認。
這一調整已在近幾周內陸續生效,部分客戶需等到合同續簽時纔會感受到變化。
從200美元到按量計費,重度用戶成本或翻三倍
舊模式下,企業客戶最高需為每位授權用戶支付每月200美元,換取一定額度的折扣Token用量——類似於預付流量包。
幫助企業談判軟件授權協議的Redress Compliance聯合創始人Fredrik Filipsson表示,對於重度用戶而言,新定價可能導致成本翻倍甚至三倍。
多位IT高管表示,他們已知曉這一變化,並正在追蹤實際賬單是否會顯著上漲。
值得注意的是,此次調整不影響用戶數少於150人的小型企業客戶——這類客戶使用的是Team訂閱,每用戶每月最高100美元,定價結構暫未改變。
為什麼要改?算力成本壓力是核心
Anthropic給出的官方解釋是:舊模式下,部分重度用戶頻繁觸及使用上限,工作被迫中斷;另一些用戶則付了錢卻用不完額度。
Anthropic發言人表示,新定價"更好地反映了客戶實際使用Claude的方式,因為工作負載正從固定席位的生產力工具轉向智能體應用"。
背後的邏輯並不複雜:Claude Code和Claude Cowork(一款可跨應用自動處理工作任務的AI助手)的使用量近期急劇攀升,而這類智能體應用極為耗費算力——它們可以長時間不間斷運行,甚至按計劃每隔30分鐘自動執行任務。
AI軟件開發商Adaption Labs聯合創始人、前Cohere推理總監Sudip Roy直言:"如果用戶持續觸及使用上限,訂閱的利潤空間就會被侵蝕殆盡。訂閱定價本質上是為'用不滿'的情況定價的。"
他補充道,按消耗量計費"對服務提供商更有利,對重度用戶則明顯不利"。
Claude Code爆發式增長,倒逼定價重構
此次調價的直接導火索,是Claude Code的爆發式增長。
據The Information報道,Claude Code的年化營收從2024年12月的10億美元,躍升至2025年2月的25億美元,且近幾周仍在加速。與此同時,Claude Code的周活躍用戶數在1月至2月間翻了一番。
這一增長將Anthropic整體營收的年化速度推至4月初的300億美元,較去年底幾乎增長了兩倍。
然而,用量的高速增長也帶來了成本壓力。去年,Anthropic的推理成本增速超過三倍,導致毛利率低於預期。
本月早些時候,Anthropic還宣佈,使用Claude Code訂閱的客戶若調用OpenClaw等第三方智能體工具,需額外付費——原因同樣是這些工具消耗了大量算力。Claude Code負責人Boris Cherny在X上寫道:"算力是我們需要審慎管理的資源,我們優先保障使用自有產品和API的客戶。"
OpenAI趁勢出擊,行業定價模式集體轉向
Anthropic調整定價的同時,OpenAI似乎在藉機發力。4月初,OpenAI推出了每用戶每月100美元的Codex新訂閱檔位,介於20美元和200美元兩檔之間,並將此舉定性為"更好地支持Codex不斷增長的使用需求"。OpenAI CEO Sam Altman透露,Codex上周的周活躍用戶已突破300萬。
不過,Fredrik Filipsson表示,目前他接觸的Anthropic企業客戶尚無離開的跡象——他們對Claude帶來的生產力提升仍感滿意。
"當你的產品在用戶層面真正具有黏性時,你就可以讓消耗量來驅動營收,而不必把人鎖定在席位上,"他說。
事實上,按用量計費並非Anthropic獨創。Salesforce在2024年底推出Agentforce時即採用了消耗量定價;ServiceNow按員工數銷售軟件,AI功能則按使用量收費。AI編程領域的Replit和Cursor,也在去年夏天因運營成本壓力重構了定價模式。